Aktuelle Studie:Digital Customer Experience 2017
37 Prozent der Unternehmen haben noch keine dedizierte DCX-Strategie. Das ist einer der Key-Findings der aktuellen Studie Digital Customer Experience 2017 – Projekt der IDG […]
Artikel von Firma Damovo Deutschland
Damovo treibt seine europäische Wachstumsstrategie durch die Akquisition des Schweizer Unternehmens Voice & Data Network AG voran
Damovo hat seine europäischen Geschäftstätigkeiten durch die Akquisition des in der Schweiz ansässigen Unternehmens Voice & Data Network AG (Vodanet) ausgeweitet. Die Akquisition ermöglicht es […]
Damovo veröffentlicht die aktuellen Ergebnisse der CCW Trendanalyse 2017 mit fünf Tipps zur Entwicklung von Contact Center Mitarbeitern zu „Servicehelden“
Die Qualifikation der Mitarbeiter zählt im Zeitalter der Digitalisierung mehr denn je zu den Top Herausforderungen der Contact Center-Entscheider. Das ist das Ergebnis der Trendstudie, […]
Damovo gehört zu den Top10 B2B-Unternehmen mit der höchsten Kundenorientierung
Damovo, einer der führenden Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmenskommunikation, wurde bei der Preisverleihung des diesjährigen Wettbewerbs „Top Service Deutschland“ bereits zum dritten Mal […]