INDUS plant virtuelle Hauptversammlung am 13. August 2020 und zieht Halbjahresbericht 2020 auf den 6. August 2020 vor

Vor dem Hintergrund der aktuellen COVID-19-Pandemie hat der Vorstand der INDUS Holding AG mit Zustimmung des Aufsichtsrates entschieden, eine virtuelle Hauptversammlung abzuhalten. Diese soll am 13. August 2020 ab 10.30 Uhr stattfinden. Zum Schutz von Aktionären, Mitarbeitern und Dienstleistern nimmt INDUS die vom Gesetzgeber geschaffene Möglichkeit wahr, die Hauptversammlung ohne physische Präsenz der Aktionäre durchzuführen. Read more about INDUS plant virtuelle Hauptversammlung am 13. August 2020 und zieht Halbjahresbericht 2020 auf den 6. August 2020 vor[…]

„Service im Chat“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten der Live Chat zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden im Service bietet. Interessierte Leser erfahren, welche Technologien und Lösungen dafür geeignet sind und was bei deren Nutzung zu beachten ist. Auf der Internetseite des Read more about „Service im Chat“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich[…]

bb-net erweitert Dienstleistungsangebot um IT-Miete

Das Schweinfurter IT-Unternehmen erweitert stetig sein Portfolio um verschiedene Dienstleistungen für den IT Channel aber auch für gewerbliche IT Anwender.  Im Mai 2020 startete der erste klimaneutrale IT-Refurbisher mit der Vermietung für IT aus dem Zweitmarkt. Die aktuelle Situation zeigte Behörden, Unternehmen sowie Privatpersonen auf eine sehr unsanfte Art und Weise, wie wichtig es ist, Read more about bb-net erweitert Dienstleistungsangebot um IT-Miete[…]

Deutschlands Kundenchampions

Die iloxx GmbH hat sich auch in diesem Jahr der Herausforderung gestellt und beim Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ teilgenommen. Initiiert vom 2HMforum. Für beste Beziehungen., dem F.A.Z. Institut und der Deutschen Gesellschaft für Qualität werden Unternehmen ausgezeichnet, die herausragende Kundenbeziehungen vorweisen können. Das Prinzip des Wettbewerbs Die Analyse basiert auf dem sogenannten Fan-Prinzip, welches theoretisch entwickelt Read more about Deutschlands Kundenchampions[…]

BayBG neuer Gesellschafter bei Weiss IT Solutions

Der Eigenkapitalpartner BayBG Bayerische Beteiligungsgesellschaft wird Mitgesellschafter des IT-Dienstleisters Weiss IT Solutions, Warngau. Die bisherigen Gesellschafter bleiben mehrheitlich engagiert. Im Zuge der Transaktion beteiligt sich der Weiss IT Geschäftsführer Alexander Friedl an dem Unternehmen. Weiss IT ist ein etablierter Dienstleister für Outsourcing, Outtasking und Managed Services im IT-Bereich. Das Unternehmen übernimmt – von Konzeption über Read more about BayBG neuer Gesellschafter bei Weiss IT Solutions[…]

Colocation oder eigenes Rechenzentrum?

Full-Service-Colocation auf dem eigenen Betriebsgelände zum monatlichen Festpreis ONSITE Colocation ist die Verbindung von Colocation und privatem Datacenter. Sie kombiniert dabei die Vorteile beider Welten. KundInnen haben damit eine weitere Möglichkeit der IT-Erbringungsalternativen zur Auswahl. Die Entscheidung zwischen Colocation, eigenem Datacenter oder Public Cloud wird vereinfacht. KundInnen müssen sich nicht mehr für eins entscheiden. Auf Read more about Colocation oder eigenes Rechenzentrum?[…]

Klüh Catering bittet wieder zu Tisch

Klüh Catering, fünftgrößter Contract Caterer in Deutschland und Marktführer im Care-Bereich, reagiert mit einem durchdachten Hygiene- und Serviceangebot auf die Wiederaufnahme des Caterings in zahlreichen Betriebsrestaurants und Cafeterien. Dem Schutz von Kund*innen und Mitarbeiter*innen dienen umfassende Maßnahmen, etwa das Fiebermessen vor Dienstantritt und Desinfektionsreinigung nach jedem Tischgast. Nach dem langen „Lockdown“ möchte die Cateringsparte des Read more about Klüh Catering bittet wieder zu Tisch[…]

Eigenständig Fertigungsprozesse eines MES mit neuen Design Trainings von iTAC abbilden

Die iTAC Software AG (www.itacsoftware.com) hat ihr Schulungsangebot jüngst um „Design Trainings“ erweitert. Damit setzt der MES-Spezialist auf Learning by doing. Die praktisch ausgelegten Trainings befähigen die Teilnehmenden dazu, eigenständig Fertigungsprozesse im Manufacturing Execution System iTAC.MES.Suite abzubilden. Durch diese Schulungsform, die aktuell auch als Online-Kurs angeboten wird, soll der größtmögliche Lernerfolg erzielt werden. iTAC bietet Read more about Eigenständig Fertigungsprozesse eines MES mit neuen Design Trainings von iTAC abbilden[…]

Studie: Verbraucher ziehen Dienstleister mit Service-Siegel vor

Einer aktuellen repräsentativen Studie zufolge zieht knapp ein Fünftel der Verbraucher einen Dienstleister anderen Anbietern vor, sobald dieser mit einem Siegel versehen ist. Darüber hinaus profitieren zertifizierte Dienstleister in zahlreichen Fällen von einer dadurch gesteigerten Preisbereitschaft seitens der Verbraucher. Das Hamburger Marktforschungsinstitut SPLENDID RESEARCH hat im Februar 2020, im Rahmen einer repräsentativen Umfrage, 2.400 Deutsche Read more about Studie: Verbraucher ziehen Dienstleister mit Service-Siegel vor[…]

Studie: Homeoffice fördert die Produktivität der Mitarbeitenden

Die GIA Informatik AG aus Oftringen hat jüngst eine aussagekräftige Umfrage bei Mitarbeitenden und Führungskräften im eigenen Unternehmen durchgeführt. Im Mittelpunkt steht das digitale Arbeiten im Homeoffice. Die aktuelle Umfrage zeigt, worauf man achten sollte, um sich und die Beziehung zu Kunden, Mitarbeitenden und Führungskräften zu stärken. Die Corona-Krise beschleunigt die Digitalisierung massiv. Insbesondere verändert Read more about Studie: Homeoffice fördert die Produktivität der Mitarbeitenden[…]