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Artikel von Firma Bucher + Suter

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Migration von On-Premise Contact Center-Kommunikation in die Cloud: Bluebeam Case Study

12. September 2025 Firma Bucher + Suter 0

Mit der Zeit wachsen Unternehmen über ihre bestehenden Contact Center-Lösungen hinaus. Sie erkennen, dass sie ihre Prozesse zeitgemäß gestalten müssen, um zu wachsen – und […]

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Gesundheitskasse leitet mit Omnichannel Service Center Technik das neue Zeitalter im Kundenservice ein.

12. September 2025 Firma Bucher + Suter 0

Die 2011 in Deutschland gegründete AOK Nordost ist ein wichtiger Akteur in der Versicherungsbranche und betreut 1,8 Millionen Menschen. Mit über 5.000 Mitarbeitern widmet sich […]

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Höchste Kundenzufriedenheit bei SBK mit einer intelligenten Rückruflösung, die für optimale Effizienz sorgt

12. September 2025 Firma Bucher + Suter 0

Die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) ist mit über einer Million Versicherten eine der grössten Betriebskrankenkassen Deutschlands und zählt zu den 20 grössten gesetzlichen Krankenkassen. Der Wettbewerb […]

Die Zukunft der Notrufzentralen mit KI-Unterstützung

5. August 2025 Firma Bucher + Suter 0

Künstliche Intelligenz (KI) wird heute standardmäßig von Versicherungen, Banken, Krankenkassen uvm. eingesetzt. KI hilft bei Fragen und Problemen – rund um die Uhr, mehrsprachig und […]

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Webex Customer Experience Event in Frankfurt (Networking | Frankfurt am Main)

1. Juni 2022 Firma Bucher + Suter 0

Diesen Sommer lassen wir die digitalen Kanäle für Sie tanzen Dieses Eventformat soll Sie inspirieren, aufmuntern und begeistern. Um dies zu erreichen, präsentieren wir Ihnen […]

Webex Customer Experience Event in Bern (Seminar | Worblaufen)

25. März 2022 Firma Bucher + Suter 0

Webex CX gewinnt wichtige Industrie-Awards, das dürfte Sie interessieren Liebe Verantwortliche für digitale Kommunikation, Kundenerfolge und Innovation, liebe IT-Leiter und Servicecenter Manager CX Today ehrt Cisco […]

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