Beobachtung: SAP®-Key-User arbeiten komplizierter als sie müssen
Seit einigen Jahren vermittle ich Grundwissen für SAP®-Key-User. Viele Firmen achten bereits bei der Bewerberauswahl darauf Personen mit SAP®-Kenntnissen einzustellen. Was dabei häufig unterschätzt wird: Zahlreiche User haben den Umgang mit dem ERP-System autodidaktisch bzw. mithilfe von anderen Endanwendenden gelernt. Somit haben sie von vielen Tipps und Tricks nie etwas gehört. Gleichwohl es den Arbeitsalltag sehr erleichtern würde.
Im Rahmen meiner Schulungen höre ich oft den Satz: „Hätte ich das gewusst, dann wäre meine Arbeit die letzten Jahre viel entspannter gewesen.“ Nicht selten handelt es sich hierbei sogar um aufgestaute Frustfaktoren, die sich auf die Arbeitsqualität der Anwendenden negativ auswirkt. Dabei ist dieser so einfach vermeidbar.
Empfehlung: Fachbereichsübergreifende SAP®-Grundlagenschulungen
Ich kann allen nur empfehlen, sich von Zeit zu Zeit mit dem Thema Grundlagenschulung für SAP® zu befassen. Insbesondere dann, wenn Sie …
- … SAP® oder S/4HANA® frisch eingeführt haben.
- … mehrere neue Endanwendende (in unterschiedlichen Fachbereichen) eingestellt haben.
- … langjährige Mitarbeitende haben, die lange keinen Auffrischungskurs erhalten haben oder im Rahmen des Arbeitsverhältnisses bei Ihnen noch keinen Kurs besuchen konnten.
In meinen Schulungen geht es nicht um Wissen in den einzelnen Fachbereichen, sondern um die Tricks im Hintergrund, die übergreifend anwendbar sind. Von diesen kleinen „Giveaways“ gibt es eine Menge. Dabei geht es bspw. um Abkürzungen, Tastenkombinationen oder auch Optionen an diversen Stellen, die sehr hilfreich für den Arbeitsalltag sein können. Insofern ist es auch nicht relevant, ob noch mit dem ERP ECC oder bereits mit S/4HANA® gearbeitet wird. Der einzige Unterschied ist vielleicht der Ort, wo man diese unterstützenden Infos finden kann. Die tägliche Arbeit wird mit diesen Kenntnissen sofort erleichtert und die Mitarbeiterzufriedenheit mit dem System und der eigenen Arbeit steigt.
Aufbau der SAP®-Grundlagenschulung
Eine SAP®-Grundlagenschulung dauert etwa 4 Stunden und kann wie geschildert mit unterschiedlichen Fachbereichen gleichzeitig stattfinden. Hierbei erfinde ich nicht das Rad neu, sondern verweise auf Bestehendes und wo es zu finden ist. Dabei spreche ich mit den Teilnehmenden über folgende Punkte:
- Kurzbefehle
- Menüsteuerung
- Suchhilfen
- Favoritenverwaltung
- Hilfefunktionen
- Table Control – Varianten
- Anzeigeoptionen
- Benutzereinstellungen – Parameter
- Layouterstellung
- Druck eines Spoolauftrages, … einer Tabelle, … einer Ausgabetabelle
- Änderungsbelege – Historie
Die Schulungen finden idealerweise vor Ort statt. Doch auch remote ist möglich. Erfahrungsgemäß ist es jedoch für den Lernerfolg der Teilnehmenden sinnvoller, wenn man live interagieren kann.
Sie haben Fragen oder Interesse an einer SAP®-Grundlagenschulung oder S/4HANA®-Anwenderschulung? Melden Sie sich gern! Entweder über unser Kontaktformular oder per Mail an sapberatung@inwerken.de
Seit 2000 beraten wir Unternehmen dabei SAP®-Prozesse effizienter zu gestalten und IT-Lösungen wirkungsvoll einzusetzen. Als erfahrener Partner für SAP®-Beratung und -Entwicklung, S/4HANA®-Conversions, IT-Services und allgemeine Unternehmensaufgaben im Kontext der digitalen Prozess-Transformation begleiten wir unsere Kunden branchenübergreifend und auf internationaler Bühne: onsite und remote.
Mit 6 deutschlandweiten Standorten und rund 70 Fachkräften passen wir Standardprozesse passgenau an, schulen Key-User, unterstützen das Projektmanagement und bieten zuverlässigen First- und Second-Level-Support. Als SAP®-Silver-Partner liefern wir sowohl praxistaugliche Lösungen als auch eigene Produkte, die den Arbeitsalltag wirklich vereinfachen.
„… einfach beraten“: Zuhören. Wissen. Lösen. Entwickeln. Unternehmen profitieren von unserer praxisnahen Beratung auf Augenhöhe sowie unseren zusätzlichen IT- und SAP®-Basis-Leistungen für eine starke systemische Grundlage. Kunden vertrauen auf unsere Kernwerte: Partnerschaft, Offenheit, Exzellenz und Kompetenz.
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