Mit Diplomatie zum Erfolg

Diplomatie ist Grundlage für erfolgreiche Kommunikation und in fast jeder beruflichen Situation gefragt. Sie ist wertschätzend und verbindlich zum Wohle aller Parteien. Auf der Sachebene überzeugt Diplomatie durch Klarheit und Glaubwürdigkeit. Diplomatie führt zum Ziel: In Verhandlungen erreicht man mit Diplomatie mehr als mit Härte und Gegnerschaft. Diplomatisches Geschick hilft, Angriffe elegant aufzunehmen, anstatt sich Read more about Mit Diplomatie zum Erfolg[…]

Lieferantenbeziehungsmanagement im Zeitalter der Digitalisierung

Der nächste Userkreis für die Kunden der Simmeth System GmbH findet am 24. Januar 2019 bei Stadtwerken Troisdorf statt. Der Userkreise ist ein fachlicher Austausch im Sinne eines „Round Tables“. Konzeptionelle Ansätze und Theorien werden erläutert, mit Hilfe von Best Practice Beispielen anschaulich präsentiert und gemeinsam diskutiert. Unter dem Titel „Lieferantenbeziehungsmanagement im Zeitalter der Digitalisierung“ Read more about Lieferantenbeziehungsmanagement im Zeitalter der Digitalisierung[…]

FIT FÜR … die erfolgreiche Kommunikation im betrieblichen Umfeld

Professionelle und zielgerichtete Kommunikation in Unternehmen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor auf vielen Ebenen des Unternehmens. Kommunikation scheint für viele alltäglich und verläuft scheinbar selbstverständlich. Untersuchungen haben allerdings ergeben, dass 80% aller Probleme in Unternehmen auf Kommunikationsdefizite zurückzuführen sind und nicht nur Effizienz kosten, sondern auch Motivation und nicht zuletzt Geld. Das gilt nicht nur von Read more about FIT FÜR … die erfolgreiche Kommunikation im betrieblichen Umfeld[…]

Jubiläum: Klare Worte dank DECT

Im Jahr 1993 brachte Gigaset sein erstes DECT-Schnurlostelefon auf den Markt. Die digitale Übertragungstechnik sorgt seitdem für perfekte Sprachqualität und störungsfreie Verbindungen. Viele Innovationen wie der integrierte Anrufbeantworter folgten – und Gigaset als DECT-Pionier sieht auch nach einem Vierteljahrhundert noch Entwicklungspotentiale: So nutzt das Unternehmen DECT als Standard im Smart Home, bei modernen IP-Telefonen und Read more about Jubiläum: Klare Worte dank DECT[…]

„Gelungenes Baustellenmanagement muss Standard für die Zukunft sein“

„Die Landeshauptstadt Saarbrücken hat mit der Modernisierung und Sanierung der Wilhelm-Heinrich-Brücke ein positives Zeichen dafür gesetzt, wie Bauvorhaben zügig abgewickelt werden können. Dass es während der Bauphase für den Einzelhandel und die Gastronomie in der Saarbrücker Innenstadt zu geringeren Frequenz- und Umsatzeinbußen kam als von vielen befürchtet, ist das Ergebnis des gelungenen Baustellenmanagements. Aus Sicht Read more about „Gelungenes Baustellenmanagement muss Standard für die Zukunft sein“[…]

Praxistaugliche Live-Chat-Ansätze: Digitale Utopie oder Realität?

Produktiver Einsatz eines Live-Chat Symbiose aus menschlicher Empathie und smarter IT Digitalisierung der Kundenansprache und Videoberatung mit WebRTC (Web Real Time Communication) In vielen Unternehmen ist die Kundenzufriedenheit wesentliches Bewertungskriterium und Kennzahl für den Unternehmenserfolg. Da Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher und damit in ihren Bestandteilen austauschbarer werden, ist es der erlebte Kundenservice, der oft über Read more about Praxistaugliche Live-Chat-Ansätze: Digitale Utopie oder Realität?[…]

Zwei weitere Unternehmen mit help4selfhelp zurück in der Erfolgsspur

Mit help4selfhelp hat Dr. Christian Walther vor über 15 Jahren ein Konzept entwickelt, das sich von der klassischen Unternehmensberatung unterscheidet. Statt Berater, die Methoden in Unternehmen bringen, bietet die International Consulting Group (ICG) Hilfe zur Selbsthilfe. Dass das Konzept funktioniert, zeigen die Erfolgsstories des Beratungsunternehmens. Erfolgsstories unterstreichen Nutzen des Konzepts Seit Entwicklung des Konzepts wurden Read more about Zwei weitere Unternehmen mit help4selfhelp zurück in der Erfolgsspur[…]

Für zugewanderte Frauen: Mit neuem Blick in den Beruf

Für zugewanderte Frauen, die in der neuen Heimat persönlich und beruflich Fuß fassen wollen, bietet die Koordinierungsstelle Frau und Beruf der Region Hannover im Oktober und November das Seminar „Mit neuem Blick in den Beruf“ an. An insgesamt sechs Tagen stärken die Teilnehmerinnen ihre persönlichen Ressourcen und interkulturellen Kompetenzen, sie entwickeln einen neuen Blick auf Read more about Für zugewanderte Frauen: Mit neuem Blick in den Beruf[…]

„Wir erforschen, was der Kunde will!“

„Das Kauferlebnis von morgen schon heute erlebbar machen. Das ist das große Ziel unserer Arbeit.“ So beginnt für Michael Schäfer, dem Geschäftsführer der justSelling GmbH, die Mission mit einem Kunden. Durch Digitalisierung und technischen Wandel müssen sich Agenturen ständig neu erfinden, die komplexe Palette mit technischem Know-how und Beratung für Strategie und Organisationsentwicklung abdecken, Innovationen Read more about „Wir erforschen, was der Kunde will!“[…]

M-Enabling Forum für digitale Barrierefreiheit

Damit alle Menschen Zugang zu digitalem Leben haben, müssen Technologien barrierefrei gestaltet werden. Die Möglichkeiten innovativer Inklusionstechnologie sind darüber hinaus eine Chance für die ganze Gesellschaft. Das ist Thema des ersten europäischen M-Enabling Forum, das am 27. September 2018 während der REHACARE in Düsseldorf stattfindet. Die „Global Initiative for Inclusive Information and Communication Technology“ der Read more about M-Enabling Forum für digitale Barrierefreiheit[…]