Vom Präsenzmodell zu Blended Learning

Die sfb Höhere Fachschule für Technologie und Management stand nach Corona vor einem umfassenden Wandel: Statt reiner Präsenzveranstaltungen sollte ein ganzheitliches Blended-Learning-Modell entstehen – mit Selbstlernphasen, virtuellen Klassenräumen und Präsenz vor Ort. Doch diese Umstellung war weit mehr als ein technischer Wechsel. Sie betraf grundlegende Strukturen wie Stunden- und Lehrinhaltsplanung, IT-Infrastruktur und Prozesse. Gleichzeitig stellte sie hohe Anforderungen an die Haltung und das Selbstverständnis der Lehrpersonen, Lehrgangsverantwortlichen und nicht zuletzt der Studierenden. Viele Beteiligte fragten sich: Wie gelingen digitale Selbstlernphasen? Wie verändert sich die Rolle der Lehrperson? Ob und wie verändern sich die Ausbildungsqualität und der Lernerfolg? Zusätzlich galt es, in den Projektteams einen einheitlichen Wissensstand und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen – während man gleichzeitig agil auf neue Vorgaben, technische Entwicklungen und Ausfälle reagieren musste. Marlène Wirth, Leitung Entwicklung, Mitglied der GL: „Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit tts entschieden, um Geschwindigkeit aufzunehmen, rasch zu skalieren und von der grossen Erfahrung und Kompetenz zu lernen. Dieses Vorgehen hat sich bewährt.“

Beratung, Struktur und empathische Begleitung

Um die komplexe Transformation zum Blended Learning zu meistern, begleitete tts die sfb mit einem klaren Fokus auf Beratung und pragmatische Umsetzung. Im Zentrum stand der intensive Austausch: durch Mitdenken und gezieltes Fragen, das Entwickeln konkreter Szenarien und das Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten wurde Orientierung geschaffen. Gleichzeitig lieferte tts einfache, schnell einsetzbare Lösungen – vom Prozessdesign bis zur konkreten Kursstruktur.

Die Unterstützung reichte von der Produktion digitaler Selbstlerneinheiten über die Schnittstellenarbeit mit der IT bis zur Befähigung der Fachautor:innen, welche die sfb bei den eigenen Lehrpersonen rekrutierte. Dabei halfen zusätzlich entwickelte Handreichungen, Spickzettel und Lernkurse. Besonders wichtig: die empathische, verständnisvolle Begleitung aller Beteiligten – mit dem Ziel, Akzeptanz für Selbstlernphasen zu fördern und Sicherheit im Umgang mit neuen Tools und Rollen zu geben.

Beratung auf allen Ebenen – von Strategie bis DetailFrühzeitiger Einbezug und klare Rollenverteilung

Die Zusammenarbeit zwischen der sfb und tts begann mit intensiven Abstimmungen und einer direkten Einbindung in das Projektteam, wobei tts zeitweise sogar die interimistische Leitung der so genannten Factory übernahm. Die Beratung vor Ort ermöglichte nicht nur kurze Abstimmungswege, sondern auch ein tiefes Verständnis für die konkreten Herausforderungen. Gemeinsame Kommunikationsstrukturen von E-Mail bis MS Teams ermöglichten eine reibungslose Koordination – offen, transparent und auf Augenhöhe.

Konzeption und Strukturarbeit mit Weitblick

Im Bereich Consulting unterstützte tts bei übergreifenden Fragestellungen zur Umstellung auf Blended Learning – sowohl strategisch als auch operativ. Dazu gehörten unter anderem die Entwicklung von standardisierten Prozessen, Konzeptvorlagen und Medienautorenleitfäden. „Das umfassende und tiefgreifende Knowhow auf Seiten tts u.a. von Moodle für den Aufbau der Lernplattform, auf der alle digitalen Unterlagen für die Studierenden abrufbar sind, zeigt sich als grossen Mehrwert für das Projekt. Das ermöglicht uns kundenfreundliche Lösungen“ sagt Daniel Arnold, Leiter Blended Learning, sfb.

Instructional Design trifft Fachdidaktik

Das pädagogisch-didaktische Konzept der Selbstlerneinheiten wurde in enger Abstimmung erarbeitet – inklusive Grob- und Feinkonzepten, die tts gemeinsam mit den Fachautor:innen entwickelte, prüfte und überarbeitete. Dabei stand immer im Vordergrund, den Lernstoff sinnvoll in digitale Lernformate zu übertragen und gleichzeitig die Eigenverantwortung der Lernenden zu stärken.

Koordination, Produktion und kontinuierliche Verbesserung

tts übernahm die Projektsteuerung, koordinierte Fach- und Medienautor:innen und sorgte für eine effiziente Planung von Ressourcen und Budget. Auch die Produktion der digitalen Lerninhalte erfolgte durch tts – inklusive Feedbackrunden und Qualitätsverbesserungen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).

Onboarding und Schulung – praxisnah und mehrsprachig

Für das Onboarding wurden zwei vollständige Kurse entwickelt: Ein Kurs richtet sich an die Lehrpersonen, der andere an die Studierenden. Beide enthalten Erklärvideos, Klick-Anleitungen und praxisnahe Schulungsinhalte. Die Materialien wurden zudem für die Ausbildungs-Standorte in der französisch- und italienischsprachigen Schweiz lokalisiert.

Besondere Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Was diese Zusammenarbeit besonders machte: Das kollegiale Verhältnis mit den Ansprechpersonen, das grosse Vertrauen in die Expertise von tts und der Gestaltungsspielraum bei Prozessen und Inhalten. Über die Jahre entstand ein eingespieltes Team – mit einem gemeinsamen Verständnis für Ziele, Abläufe und Qualitätsansprüche.

Was die sfb durch die Zusammenarbeit mit tts erreicht hat

• Der Projektstart gelang planmässig: Er blieb im Budget, wurde rechtzeitig abgeschlossen und erfüllte die gewünschte Qualität.
• Die Umstellung auf Blended Learning wurde konsequent in den Bereichen Struktur, Technik und Didaktik umgesetzt.
• Es entstand ein gemeinsames Verständnis für neue Lernformate bei Lehrpersonen, Verantwortlichen und Teams.
• Die Qualität der Selbstlerneinheiten überzeugte – dank klarer Konzepte und kontinuierlicher Optimierung.
• Der Entscheid, einen externen Partner beizuziehen, hat sich als richtig herausgestellt, tts hat einen zentralen Beitrag zur Einführung Blended Learning geleistet.

Ausblick

Auch in den kommenden Monaten bleibt tts ein zentraler Partner der sfb. Die Produktion weiterer Selbstlerneinheiten, das Erstellen und Anpassen von Onboarding-Videos sowie die kontinuierliche technische und beratende Unterstützung im Ausbau des Blended-Learning-Konzepts bestimmt die erfolgreiche Zusammenarbeit. Nach dem Start der ersten drei Semester im neuen Blended-Learning-Modell ist ein Grossteil der Selbstlerneinheiten aus den Lehrgängen Betriebswirtschaft und Logistik produziert. Nun setzen die sfb und tts gemeinsam auf die Verbesserung der Qualität und die Ausweitung von Blended Learning für die Studierenden in der französich-sprachigen Schweiz. Eine wichtige Grundlage für weitere Entscheidungen sind Erkenntnisse aus Befragungen von Studierenden und Lehrpersonen. Diese werden genutzt, um Prozesse, technische Standards, didaktische Konzepte und die Begleitung aller Beteiligten zu hinterfragen und gemeinsam zu optimieren.

Zudem unterstützt tts bei der technischen Gestaltung der Evaluationsprozesse. Umfragetools werden in die Selbstlerneinheiten eingebunden, damit die Studierenden die Qualität der Einheiten bewerten können.

Über sfb Höhere Fachschule für Technologie und Management

Mit zehn Standorten, über 1200 Studierenden und rund 500 Lehrpersonen aus der Praxis ist die sfb Höhere Fachschule für Technologie und Management mit ausschliesslich berufsbegleitenden Lehrgängen im Bereich Technik und Wirtschaft eine der grössten Höheren Fachschulen der Schweiz. Seit über 50 Jahren steht die von den Sozialpartnern der MEM-Industrie getragene Schule für praxisorientierte, innovative Weiterbildungen.

Im Rahmen der Bewertung wurde tts für sein umfassendes Lösungsportfolio ausgezeichnet, das traditionelle Trainingsformate mit digitalen Lernangeboten wie E-Learning, KI, Digital Adoption und Performance Support kombiniert. Ein zentrales Produkt ist die tts performance suite, eine Digital Adoption Platform, die Mitarbeiter kontextbezogen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Darüber hinaus entwickelt tts immersive Lernumgebungen und unterstützt Unternehmen strategisch bei der Gestaltung zukunftsfähiger Lernarchitekturen.

Das 2025 Fosway 9-Grid for Digital Learning ist eine einzigartige und objektive Analyse des europäischen HR- und Lerntechnologiemarktes, die Unternehmen und Fachkräfte dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen über ihre digitalen Lernbedürfnisse zu treffen. Unternehmen, die digitale Lernlösungen anbieten, werden anhand eines mehrdimensionalen Modells bewertet, das auf fünf Schlüsselindikatoren basiert: Leistung, Potenzial, Marktpräsenz, Total Cost of Ownership und Entwicklung.

tts wurde von Fosway als Anbieter einer digitalen Lernplattform anerkannt, die ein breites Spektrum an digitalen Lernfunktionen abdeckt, darunter maßgeschneiderte Inhalte, Blended Learning, Coaching und digitale Lernplattformen.

Ulrich Ude, Geschäftsführer von tts: „Die erneute Auszeichnung als Core Leader bestärkt uns darin, digitales Lernen als integralen Bestandteil moderner Arbeitswelten weiterzuentwickeln. Unser Fokus liegt darauf, Unternehmen mit Lösungen zu unterstützen, die sich nahtlos in ihre Prozesse einfügen und einen echten Mehrwert für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen.“

„Die Anforderungen an das Lernen ändern sich mit dem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld, aber Technologie und Digitalisierung werden für die Erfolgsstrategie jedes Unternehmens immer wichtiger“, sagt David Wilson, CEO und Gründer der Fosway Group. “tts verfügt über ein starkes Angebot und treibt seine Innovationen in einem sich schnell verändernden Markt voran, was ihm eine Bewertung als Core Leader im Fosway 9-Grid for Digital Learning 2025 einbringt“.

Über das Fosway 9-Grid

Die Fosway Group ist Europas führender Analyst für den HR-Sektor und bietet unabhängige Einblicke in die Märkte für HR-, Talent- und Lerntechnologien. Das Fosway 9-Grid bietet eine umfassende Bewertung der wichtigsten Lösungsanbieter, basierend auf umfangreicher Forschung und dem Input des Fosway Corporate Research Network, das mehr als 250 führende Organisationen wie BP, HSBC, PwC, Shell und Vodafone umfasst.

Weitere Informationen unter www.fosway.com und www.tt-s.com.

In diesem Jahr war tts Goldsponsor auf der jährlichen COPETRI CONVENTION (COCON), die am 23. und 24. Mai stattfand und einen beliebten Ort für den inspirierenden Austausch und das voneinander Lernen bot. Die COCON ist Deutschlands erstes und einziges Event, das die Themen People, Transformation und Innovation in den Fokus rückt und zukunftsgerichtet miteinander in Verbindung bringt.

COPETRI unternimmt bereits wichtige Schritte in Richtung einer klimafreundlichen COPETRI CONVENTION. Dazu gehören unter anderem die Ausrichtung des Events in einem energieeffizienten Gebäude, ein kostenloses E-Shuttlebus-System für die An- und Abreise, der Verzicht auf Messeteppiche oder die Reduzierung von Werbematerialien und Druckerzeugnissen.

Wie bei COPETRI hat Nachhaltigkeit auch bei tts einen hohen Stellenwert und ist ein wesentlicher Bestandteil der eigenen Unternehmensstrategie, die durch das Projekt #ttsgoesgreen aktiv vorangetrieben wird. Diese bündelt alle Initiativen des Unternehmens, die zur Reduktion des CO₂-Fußabdrucks beitragen, wie beispielsweise die Bevorzugung von Bahnreisen gegenüber Flugreisen, die (Mit-)Finanzierung des Deutschlandtickets und des JobRads für die Mitarbeitenden, die Nutzung von Grünstrom und einer klimaneutralen Serverlandschaft, die Bereitstellung von Wasserspendern anstelle von Wasserflaschen und vieles mehr.

Eine Herausforderung bei großen Veranstaltungen und Messen ist das Abfallaufkommen, insbesondere in Form von Bannern, die oft nach nur einmaligem Gebrauch entsorgt werden. Um diesem Problem entgegenzuwirken, haben sich tts und COPETRI für die COCON 2023 zusammengeschlossen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, ausrangierten Messebannern ein zweites Leben zu schenken. tts finanziert dieses Upcycling-Projekt, das von COMEBAGS durchgeführt wird, einem Projekt der Lebenshilfe Bretten e.V., bei dem Menschen mit Behinderung aus alten Bannern Taschen und Mappen herstellen. Dank ihrer Arbeit konnten rund 400 Taschen aus den Materialien der COCON 2023 gefertigt werden. Diese wurden unter anderem an Taschen-Tausch-Stationen in Frankfurt am Main verteilt, um den Verbrauch von Plastiktüten beim Einkauf zu reduzieren und den Messebannern eine langlebige, zweite Verwendung zu geben.

Mit diesem gemeinschaftlichen Projekt möchten tts und COPETRI ihrer sozialen Verantwortung gerecht werden und einen Beitrag zur Reduzierung des Abfalls und zur Förderung der Nachhaltigkeit bei Veranstaltungen leisten.

Zu einem perfekten Bier gehört auch gute Arbeit am Zapfhahn. Um im Bierausschank zu glänzen, muss eine Servicekraft eine ganze Menge wissen: Wie werden Bierfässer richtig gelagert und gekühlt? Was mache ich, wenn der Druck in der Zapfanlage abfällt oder Gas austritt? Welche Reihenfolge ist beim Fasswechsel zu beachten? Und wie werden Gläser und Schankanlage eigentlich richtig gereinigt?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen gibt das kostenfrei nutzbare E-Learning „Schanktechnik“ der Bitburger Braugruppe, das vom eLearning Journal mit dem eLearning AWARD 2023 in der Kategorie Medienmix ausgezeichnet wurde. Die von tts realisierte Lernlösung behandelt in fünf Kapiteln alle wichtigen Aspekte der Schanktechnik und ermöglicht Servicekräften die unkomplizierte sowie zeit- und ortsunabhängige Einarbeitung.

Um möglichst schnell nachhaltige Lernerfolge zu erzielen, arbeiten die Learning-Expert:innen von tts mit einer Kombination aus Erklärvideos und interaktiven und gamifizierten VR-Elementen. Dazu wurden bereits vorhandene Inhalte wie Grafiken, Erklärvideos oder Video-Tutorials verwendet und durch neuen Content didaktisch angereichert – vom virtuell begehbaren Kühlkeller über Click-and-Learn-Elemente bis zum Abschlussquiz. Trotzdem wirken alle Medien wie aus einem Guss und vermitteln ein ganzheitliches Lernerlebnis, das die spielerische Aneignung von technischem Wissen ermöglicht und zum Weiterlernen motiviert. Haben die Lernenden im Abschlussquiz 80 Prozent der Fragen richtig beantwortet, erhalten sie eine Urkunde.

„Angesichts des Personalmangels und der sehr hohen Fluktuation in der Branche leistet das E-Learning einen wichtigen Beitrag zur Sicherung der Ausschankqualität“, sagt Franz Rosky, Head of Corporate Learning Division und Senior Projektleiter bei tts. „Zugleich ist es ein wichtiges und sehr willkommenes Problemlösungstool, das Gastronom:innen beim schnellen Onboarding von neuem Servicepersonal unterstützt und sie dabei stark entlastet“, ergänzt Birgit Hißerich, Senior-Managerin Qualitätsmanagement der Bitburger Braugruppe.

Das E-Learning „Schanktechnik“ kann kostenfrei auf dem Gastropor­tal der Bitburger Braugruppe abgerufen und ohne Log-in mit allen gängigen Browsern am Desktop-PC oder mobil absolviert werden.

Über die Bitburger Braugruppe: Die Anfänge der Bitburger Braugruppe reichen zurück bis ins 16. Jahrhundert. Heute beschäftigt das Unternehmen in siebter Genration an fünf Standorten rund 1.600 Mitarbeitende. Mit bekannten Marken wie Bitburger, König Pilsener oder Köstritzer und einem Umsatz von 696 Milionen Euro (2020) gehört die Gruppe zu den drei absatzstärksten Brauereien Deutschlands.

Drei Webinare, neun Termine

In dieses Wissen möchten wir Ihnen einen Einblick geben: Worauf kommt es beim Virtual-Classroom-Training an? Worin unterscheidet es sich von anderen Formaten? Wie gelingt die Transformation eines Präsenztrainings in ein virtuelles Training? Und über welche Fähigkeiten sollte ein Virtual-Classroom-Trainer verfügen? Diese und weitere Fragen beantworten wir Ihnen in drei aufeinander abgestimmten Webinaren.

• April: Einführung: Virtual Classroom – die Lernmethode des Jetzt!
  In einer Einführung in das Thema zeigen wir Ihnen, was Sie für ein gelungenes Virtual-Classroom-Training beachten sollten, welche aktivierenden Elemente Sie in Erwägung ziehen können und wie die Umsetzung in der Praxis aussieht.
• April: Best Practice: Der Transfer von Präsenz- zu VC-Trainings
  Wie ein Präsenztraining auf den virtuellen Raum übertragbar ist und worauf Sie dabei achten müssen, zeigen wir Ihnen anhand von Best Practices und lassen Sie an unseren Erfahrungen teilhaben.
• April: Angel statt Fisch: Die Ausbildung zum Virtual-Classroom-Trainer
  Wir zeigen Ihnen, welche Architektur und welche methodischen Möglichkeiten sich Ihnen im virtuellen Raum bieten und wie Sie mit unseren Trainingsangeboten im Virtual Classroom die nötigten Skills erlernen können.

Die halbstündigen Webinare werden jeweils noch zu zwei weiteren Terminen angeboten. Die genauen Uhrzeiten, alle weiteren Termine sowie die Möglichkeit zur Registrierung finden Sie unter https://bit.ly/2Js8a1n 

Inspiration, Trends, Experience und Best Practices

Im Bereich „Inspiration“ schärft tts den Blick für relevante Herausforderungen. So ist eines der wichtigsten Themen, wenn es um die effiziente Unterstützung von Mitarbeitern bei ihren täglichen Arbeitsabläufen geht, der Performance Support. Aber was ist das eigentlich? In vier Minuten erhalten die Leser eine kurze Einführung in die kontextsensitive Hilfestellung, die den Mitarbeitenden im sogenannten „Moment of Need“ zur Verfügung gestellt wird.

In der Rubrik „Trends“ beleuchtet tts aktuelle Entwicklungen am Markt. Dazu zählt beispielsweise die Tatsache, dass immer mehr Digital Natives in die Jobs drängen und hohe Ansprüche an den Einsatz neuer Technologien mitbringen. Clevere Antworten sind gefragt, etwa Bewerbungsgespräche per Video. Doch sind Online-Interviews die neue Generation des Bewerbungsgesprächs?

Eigene Erfahrungen und die seines Expertennetzwerks teilt tts in der Rubrik „Experience“. Hier erfahren Sie u. a., was die Top-Five-Hindernisse agilen Arbeitens sind. „Viele Fach- und Führungskräfte beschränken sich auf die Einführung agiler Methoden“, beobachtet Johannes Starke, Learning Manager von tts. „Doch Agilität beginnt im Kopf, muss erfahren, gelebt und geteilt werden. Wir möchten Ihnen Impulse geben, welche Wege Sie einschlagen können, um mehr Agilität in Ihrer Organisation zu wagen.“

In der Rubrik „Best Practices“ finden Sie außerdem vorbildliche Beispiele anderer Unternehmen – sei es von der Continental AG, die das volle Potenzial ihrer IT-Applikationen ausgeschöpft und den Helpdesk entlastet hat, oder von der INEOS Styrolution Group GmbH, die alle HR-Prozesse konsolidiert und mit SAP SuccessFactors innerhalb kürzester Zeit in der Cloud vereinheitlicht hat.

„Wir haben alle Artikel für das Lesen auf Bildschirm und Handy optimiert“, erklärt Marc Schneider, Head of Marketing bei tts. Dazu gehören beispielsweise die Angabe der Lesedauer, eine übersichtliche Textstruktur, Grafiken sowie eine gestaffelte Inhaltstiefe. Darüber hinaus findet der Nutzer auch multimediale Inhalte wie Videos auf insights.

Zeit, um durchzustarten: mit Learning Strategy & Design

Die tts GmbH hat speziell für diese Situation einen dreitägigen Workshop zur Modernisierung der Personalentwicklung konzipiert, der agil und individuell auf den Kunden eingeht: Learning Strategy & Design. Das gemeinsam mit dem renommierten Learning- und NewWork-Designer Jan Foelsing ausgearbeitete Konzept „setzt ganz auf einen individuellen, lerner- und kundenzentrierten Ansatz, durch den die Personalentwickler von Programmentwicklern zu Förderern einer neuen Lernkultur in der Organisation werden“, erläutert Johannes Starke, Product Manager E-Learning bei tts. Auf der Fachmesse L&Dpro in München sorgte das neue Workshop-Konzept für Aufsehen und wusste die Fachbesucher zu überzeugen, da es Lösungen für fundamentale Probleme der Weiterbildungsverantwortlichen aufgreift: Lernerfolge sollen nachhaltig wirken, die Maßnahmen von den Mitarbeitenden angenommen und die Weiterbildung agiler, kunden- und lernerorientierter werden.

Erstens Strategie, zweitens Design: hohe Wirkung dank konkret verwertbarer Lernangebote

Klarheit erhalten, sich nicht im Dschungel der Details verirren und dabei noch kreative, umsetzbare Ideen entwickeln: Im Strategieteil des Workshops geht es um die Analyse und Planung der Personalentwicklung und um die Bedürfnisse der Zielgruppe genauso wie um die eigene Positionierung, um Messgrößen, Kosten und Ressourcen, kurz um eine strategische Neuausrichtung der betrieblichen Weiterbildung. Im zweiten Teil, dem Design, wird konkret auf den einzelnen Lernenden der Zielgruppe eingegangen, auf seine Grundbedürfnisse, sein Lernverhalten, seinen Arbeitsalltag, vor allem auf seine Motivations- und Frustrationsquellen. Es entstehen Lernangebote, die von hoher Wirksamkeit geprägt sind.

Keynote: „Mitarbeiter für die Digitalisierung begeistern“ & Best-Practices zur Digitalisierung
Prof. Dr. Gunther Olesch begeistert und inspiriert Studierende und Geschäftspartner in der ganzen Welt – und gibt in seiner Eröffnungs-Keynote einen mitreißenden Einblick, wie man quer über alle Positionen und Arbeitsbereiche rund 17.000 Mitarbeiter für die Digitalisierung begeistern kann. Er ist Geschäftsführer der Phoenix Contact GmbH, die unter anderem weltweit führend in Sachen Ladeprozess bei Elektrofahrzeugen ist. Digitalisierung in großem Rahmen kann nur gelingen, wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter über alle Veränderungen informieren, sie daran partizipieren lassen und sie qualifizieren – diese Position vertritt nicht nur Wirtschaftspsychologe Olesch, sondern ist auch die Erfahrung weiterer Best-Practice-Redner aus namhaften Unternehmen wie dem Finanzdienstleister Baloise, dem Industriegiganten Bilfinger, SwissCom und AXA Belgien. Sie alle sahen sich vor die Herausforderung gestellt, den digitalen Wandel aktiv zu gestalten und die Mitarbeiter mit einer neuen Lern- und Arbeitskultur entsprechend mitzunehmen, um ihr Unternehmen gemeinsam zukunftsorientiert zu gestalten. Weiterhin erwartet die Teilnehmer ein kontroverser Impulsvortrag zum Thema „HR-Transformation“ mit einer anschließenden „Fishbowl“-Diskussion mit Transformationsexperten aus der Wirtschaft.
Traditionell zum Abschluss der Fachtagung erfolgt die Verleihung des WiT Award, eines Preises, mit dem Unternehmen für herausragende Ideen zum „Wissen im Transfer“ ausgezeichnet werden. Favorit ist in diesem Jahr eine außergewöhnliche Umsetzung im Bereich mobiler Performance Support.

Neue Impulse auf dem Marketplace
Die Intention der Fachtagung ist, HR- & IT-Verantwortliche aus unterschiedlichen Organisationen ins Gespräch zu bringen und zu zeigen, wie viele ermutigende Praxisbeispiele es gibt – wie heterogen eine IT-Landschaft oder wie verstreut die Wissenslandschaft im Unternehmen auch sein mag. Gelegenheit dazu finden die Forumsteilnehmer in den Pausen auf dem „Marketplace“, wo sich die drei Bereiche „Software tt performance suite, Learning und HR Consulting“ des Gastgebers tts mit jeweils einem Highlight präsentieren: Man darf gespannt sein auf die ttps University, den Learning Strategy & Design Workshop sowie auf die Produkte & Beratungspakete der tts labs aus dem Bereich Consulting.

tts + User = Group
Aber auch die tts User Group bietet schon am Tag zuvor unter anderem mit einem innovativen BarCamp allen Anwendern der tt performance suite und den an einer Performance Support Software Interessierten genügend Raum für innovative Denkprozesse und für die Weiterentwicklung von Ideen. Im Rahmen der ttps UserGroup wird außerdem die ttps University gelauncht, zu der die Teilnehmer einen genaueren Einblick erhalten.

Anmeldung: Weitere Informationen und Anmeldung unter www-tt-s.com/forum. Fachtagung tts Forum, 28. März 2019, 9–17.30 Uhr in der Print Media Academy Heidelberg. Eintritt: 178 Euro (zzgl. MwSt.), inkl. Getränke/Buffet. Teilnahme kostenfrei für tts Kunden und Pressevertreter.

Das eLearning Journal krönt jedes Jahr die besten und innovativsten E-Learning-Projekte mit dem eLearning Award. In den Kategorien "Mittelstand" sowie "Digitalisierung" lautet der Sieger 2019: … tts GmbH.

Kategorie "Mittelstand": Digitalisierung im Mittelstand – Qualifizierungslösung für Firmenkundenberater Projektpartner: HypoVereinsbank und tts GmbH

Digitale Transformation im Mittelstand bedeutet für die Firmenkundenberater der HypoVereinsbank Unternehmensbank kurz: Potenziale identifizieren, neue Geschäftsmodelle verstehen und Investitionen risikoverträglich finanzieren. Denn sprechen die Firmenkundenberater und die Unternehmen nicht dieselbe Sprache, kann kein strategischer Dialog auf Augenhöhe stattfinden.

Im Rahmen von Design-Thinking-Workshops wurden passende Ansätze für die Digitalisierung im Mittelstand geschaffen. Begleitend zu den Workshops wurden die Berater über Web-based Training, Virtual-Reality-Module, videobasierte, interaktive Case Studies und eine kuratierte Materialsammlung geschult. Die lernerzentrierte und multimediale tts Qualifizierungslösung adressiert genau die Anforderungen, die Firmenkundenberater im Rahmen der digitalen Transformation haben, und ermöglicht ihnen so den Aufbau von Handlungskompetenz im und für den strategischen Dialog mit dem Kunden.

Kategorie "Digitalisierung": Web-Based Training "Digitale Welt"
Projektpartner: ERGO Direkt Versicherungen AG und tts GmbH

Auch in der Versicherungsbranche ist der Digitalisierungsdruck immens. Der Kunde von heute möchte sein Beratungsangebot dort finden, wo er auch selbst unterwegs ist – über Skype, Facebook, LinkedIn und Co. Allerdings ist nicht nur das sich verändernde Rollenbild des Versicherungsmitarbeiters per se eine große Herausforderung, sondern vor allem die heterogenen Wissensstände und Erfahrungen der einzelnen Mitarbeiter. Das Spektrum reicht vom Mitarbeiter ohne digitale Affinität bis hin zum Social-Media-Experten. ERGO Direkt stellte somit schnell fest, dass im Rahmen der Weiterbildung das Motto "One size fits all" so gar nicht mehr passt.

Das Ziel war es daher, unterschiedlich motivierte Mitarbeiter mit den richtigen Lerninhalten auf einen vergleichbaren Wissensstand zu bringen. Das von tts als Teil der Standardbibliothek vertriebene Lernprogramm "Digitale Welt" wurde als digitales Lernangebot für alle Mitarbeiter der ERGO Direkt Versicherungen eingesetzt. Dieses E-Learning-Konzept behandelt Social Media und Internet, zeigt Tipps und Tricks, berücksichtigt den Datenschutz, erklärt Vertriebsmodelle von E-Business bis Omnichannel und vieles mehr – so fundiert und so mitreißend, dass selbst digital affine Mitarbeiter noch etwas lernen können.

Mehr Informationen zum Thema Digitale Welt können Sie hier lesen. Sie haben Interesse an einem eigenen, für Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Qualifizierungsprojekt? Dann kontaktieren Sie uns über info@tt-s.com.

Regelmäßige Termine zu kostenlosen Webinaren finden Sie hier.

Mit den drei Unternehmensbereichen Corporate Learning, Software und Talent Management Consulting ist tts ein führender Anbieter von ganzheitlichen Lösungen für die Mitarbeiterentwicklung. Das Unternehmen unterstützt über fünf Millionen "Corporate Learner" weltweit mit erstklassigen digitalen Lernmedien sowie Präsenztrainings und mit der tt performance suite, einer Software, die den Anwendern von ITApplikationen schnelles und kontextbasiertes Lernen ermöglicht. tts ist seinen Kunden bei der Digitalisierung von Personalprozessen behilflich, berät sie in allen Fragen zu SAP SuccessFactors-Lösungen und unterstützt sie bei deren Implementierung. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg ist darüber hinaus in zwölf europäischen Städten und in Nordamerika vertreten. Erfahren Sie mehr auf https://www.tt-s.com/.