Was Menschen als Lärm empfinden, ist unterschiedlich. Für die einen ist laute Musik ein Genuss, für andere eine Zumutung. Fest steht aber, dass Lärm negative Auswirkungen auf unser Gehör hat. Sowohl kurzzeitig hohe Schallspitzen wie krachende Silvesterknaller und abgefeuerte Spielzeugpistolen als auch Dauerschall können Schäden hervorrufen. H.-P. Weihmann, Hörakustikmeister und Mitglied im Vorstand der HÖREX, erklärt: „Das Problem bei Dauerschall ist: Wenn wir über einen längeren Zeitraum einem Lärmpegel über 85 Dezibel ausgesetzt sind, sterben die Haarsinneszellen im Innenohr langsam ab. Infolgedessen lässt das Hörvermögen nach. Denn normalerweise nehmen die Haarsinneszellen Schall auf und leiten ihn über den Hörnerv an das Gehirn weiter.“ An Arbeitsplätzen, an denen Geräuschpegel von 85 Dezibel und mehr erreicht werden, ist ein Gehörschutz daher Pflicht. Zum Vergleich: Ein Rasenmäher kommt auf etwa 85 Dezibel, in der Disco und bei Rock- und Popkonzerten werden rund 110 Dezibel erreicht. „Deshalb ist es wichtig, dass wir unser Gehör auch in der Freizeit vor Lärm schützen. Es gibt sowohl Standardgehörschutz als auch individuell angepassten für unterschiedliche Bedürfnisse“, so H.-P. Weihmann.

Gut zu wissen: Auch im Schlaf macht das Gehör keine Pause, es funktioniert wie eine natürliche Alarmanlage. So nimmt der Mensch laute und unerwartete Geräusche während des Schlafs als Gefahr wahr. Die Folge ist, dass der Körper verstärkt Stresshormone wie Adrenalin und Kortisol ausschüttet. Aber auch leisere Geräusche wie das Ticken einer Armbanduhr können zu Schlafstörungen führen. „Klar ist: Lärm geht nicht spurlos an uns vorbei“, so H.-P. Weihmann. „Das möchten die HÖREXperten am Tag gegen Lärm möglichst vielen Menschen bewusst machen. In den Fachgeschäften gibt es viele Infos rund ums Hören und Gehörschutz. Und wer wissen möchte, ob das eigene Gehör noch einwandfrei funktioniert, kann das bei einem kostenlosen Hörtest erfahren.“

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Junge Menschen, für die guter Sound zur Lebensqualität dazugehört. Dieses Motiv steht im Mittelpunkt der Kampagne, mit der die HÖREX junge Menschen auf den Beruf des Hörakustikers aufmerksam machen möchte. Die Botschaft: Hörakustikerinnen und Hörakustiker bringen anderen genau die Lebensqualität zurück, die ihnen selbst so wichtig ist.

Im Rahmen der Kampagne stellt die HÖREX ihren Mitgliedsfachbetrieben ein umfassendes Werbemittelpaket zur Verfügung. Mit Plakaten, Flyern, Aufklebern und einem Kampagnen-Video können die HÖREXperten zum einen in ihren Fachgeschäften für Aufmerksamkeit sorgen. Zum anderen setzt die HÖREX auf digitale Kanäle. „Da unsere Hauptzielgruppe junge Erwachsenen sind, die vor allem online nach Ausbildungsplätzen suchen, rollen wir unsere Kampagne bundesweit auf allen relevanten Plattformen im Netz aus: von Instagram über TikTok bis YouTube“, so Claudia Hellbach, Mitglied im Vorstand der HÖREX. Die einzelnen Fachbetriebe können für ihre eigenen Social-Media-Accounts Posting-Vorlagen nutzen, die ihnen die HÖREX im Rahmen ihres Social-Media-Posting-Services bereitstellt.

Landingpage als Info-Magnet

Zentraler Info-Magnet, auf den alle Medien verweisen, ist die eigens für die Kampagne entwickelte Landingpage unter www.hoerex.de/ausbildung. Dort geben unter anderem eine Auszubildende und ein Ausbilder Einblicke in ihre Tätigkeiten. „Viele junge Menschen haben keine Ahnung, wie der Berufsalltag von Hörakustikerinnen und Hörakustikern aussieht“, so Claudia Hellbach. „Die Landingpage präsentiert die Vorteile auf einen Blick.“ Ein wichtiger Aspekt: Die Hörakustik ist ein wachsender Markt und bietet langfristig gute Perspektiven, inklusive der Möglichkeit zu studieren. Damit passt der Beruf gut zu Wunsch Nummer eins, den junge Menschen laut azubi.report 2021 für ihre Zukunft haben: ein sicherer Job. Dicht dahinter folgt der Wunsch, mit Freude zur Arbeit zu gehen. Auch darauf bezogen kann die Hörakustik punkten. Die Arbeit ist abwechslungsreich, im Mittelpunkt stehen technisches Know-how, handwerkliches Geschick und soziale Kompetenz. Hinzu kommt, dass Hörakustiker Menschen mit Hörminderung dabei unterstützen, Lebensqualität und Teilhabe zurückzugewinnen. „Um es auf den Punkt zu bringen: Wer einen Beruf sucht, der Spaß macht und rundum ausfüllt, ist in der Hörakustik am richtigen Platz“, so Claudia Hellbach. Damit Interessierte nicht lange nach einem Ausbildungsplatz suchen müssen, bietet die Landingpage die Möglichkeit, über eine Postleitzahlsuche den nächstgelegenen Ausbildungsbetrieb zu finden und sich dort direkt online zu bewerben.

Das Konzept für die Kampagne hat die HÖREX gemeinsam mit der Hamburger Agentur „Die Werbegenossen“ entwickelt. Die Kampagne ist Teil einer umfassenden Ausbildungs-Initiative, mit der die Genossenschaft ihre Mitglieder im Wettbewerb um die besten Nachwuchskräfte unterstützt. So wird es beispielsweise bei den im November stattfindenden Fortbildungskongressen in Kassel und Heidenheim spezielle Seminare für Auszubildende geben.

Die neuen Im-Ohr-Hörsysteme stehen in den Technologiestufen 100|80|60|40|20 zur Verfügung. Wie der Rest der Sonic Radiant Produktfamilie basieren auch die Im-Ohr-Hörsysteme auf der Extend-Technologie-Plattform. Kennzeichnend sind die hoch entwickelten Störgeräuschmanagement- und Kompressionssysteme. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass Signale präzise gefunden, gefiltert und verfeinert werden, sodass Hörgeräteträger immer genau das hören, worauf es ankommt.

Das Im-Ohr-Portfolio umfasst die vier Bauformen IIC, CIC, ITC und ITE HS (Halbschale). Damit können Hörakustiker leichte bis schwere Hörverluste versorgen. Die Modelle IIC und CIC mit 10er-Batterie verfügen mit dem neuen 90er-Hörer über einen der leistungsstärksten Hörer in der IIC- und CIC-Klasse. Er ergänzt den kleinen 75er-Hörer. Das ITC und das ITE HS mit 312er-Batterie sind entweder mit einem Hörer 75, 90 oder 100 ausgestattet. Das ITC und das ITE HS mit 2,4 GHz Bluetooth® Low Energy sind „Made for iPhone“ und bieten die komfortable Freisprechfunktion für iPhone- und iPad-Nutzer. Zudem ermöglichen sie auch direktes Soundstreaming zu kompatiblen Android-Geräten. Alle Modelle sind in fünf Farben erhältlich: beige, hellbraun, mittelbraun, dunkelbraun und schwarz.

Weitere Informationen und einen Überblick über die gesamte Sonic Radiant Produktfamilie gibt es unter www.sonici.de.

Nachwuchstalente im Fokus

Über den Existenzgründungs-Service hinaus ging die HÖREX in Köln auf zahlreiche weitere Projekte ein. H.-P. Weihmann betonte in diesem Zusammenhang: „Unser zentrales Anliegen ist es, Leistungen anzubieten, die unsere Mitglieder entlasten und ihre Wettbewerbsfähigkeit jetzt und für die Zukunft stärken.“ So entwickelt die Genossenschaft derzeit zum Beispiel eine Azubi-Initiative: eine Antwort auf den bestehenden Fachkräftemangel mit dem Ziel, die Mitgliedsfachbetriebe im Wettbewerb um die besten Nachwuchstalente zu unterstützen. Zudem startet die HÖREX noch im Juni mit Workshops und Seminaren rund um das Thema Social Media. „Wer potenzielle Mitarbeiter und Kunden heute erreichen möchte, muss auch in den sozialen Netzwerken aktiv sein – aber nicht jede und jeder ist damit gleichermaßen vertraut“, so H.-P. Weihmann. „Deshalb haben wir eine Seminarreihe sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene erarbeitet.“ Außerdem stellt die HÖREX über das Jahr verteilt kostenlosen Social-Media-Content zur Verfügung, den die Mitglieder je nach Bedarf nutzen können, beantwortet Fragen und analysiert auf Wunsch bestehende Accounts. Zudem stellt die HÖREX ihren Mitgliedsfachbetrieben eine Plattform zur Verfügung, über die sie Zugriff auf den von der HÖREX zur Verfügung gestellten Content haben, um daraus mit wenigen Klicks Postings zu erstellen. Auch eigenen Content können die Mitglieder über die Plattform posten. „Unser Ziel ist es, jedes Mitglied möglichst individuell zu unterstützen. Das bezieht sich auf Social Media genauso wie auf On- und Offline-Marketing generell – und auch auf unsere weiteren Leistungen“, so H.-P. Weihmann. „Um diesem Anspruch gerecht werden zu können, haben wir 2021 unser Marketing-Team von zwei auf vier Mitarbeiter verdoppelt.“

Entlastung von Vorstand und Aufsichtsrat

Die Teilnehmenden der Generalversammlung entlasteten Vorstand und Aufsichtsrat einstimmig. Bei den anschließenden Wahlen zum Aufsichtsrat gab es keine Veränderungen. Die Mandate von Katja Breck und Jens Pietschmann endeten zwar, doch beide stellten sich erneut zur Wahl und wurden mit großer Mehrheit in ihren Ämtern bestätigt. Auch Christian Großmann wurde bei der konstituierenden Sitzung als Vorsitzender des Aufsichtsrats wiedergewählt.

Branche im Dialog

Rund um die Generalversammlung hatte die HÖREX ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm organisiert. So brachte etwa Jakob Stephan Baschab, Hauptgeschäftsführer der Bundesinnung der Hörakustiker (biha), aktuelle Informationen rund um die neue Meisterprüfungsverordnung und die Entscheidung des Bundessozialgerichts zu neuen Festbeträgen mit nach Köln. Zudem waren Markus Böcker, Geschäftsführer von Starkey Deutschland, und Sylvie Gerber, Leiterin Marketing und Produktmanagement bei Starkey Deutschland, vor Ort, um die Vorteile der neuen Hörsystemfamilie TELEFUNKEN PLUS X und das speziell dafür konzipierte Marketing vorzustellen. Der US-amerikanische Hörsystemhersteller Starkey steht als Partner der HÖREX hinter den Hörsystemen unter der Marke TELEFUNKEN, für die die Genossenschaft das exklusive Vertriebsrecht in Deutschland hat.

Bereits am Vortag der HÖREX Generalversammlung waren zahleiche Genossenschaftsmitglieder zum Unternehmertag nach Köln gekommen, um im Rahmen einer Stadtrallye an biha-zertifizierten Workshops teilzunehmen – unter anderem zur Exklusivmarke Sonic. Die Referenten Carsten Braun und Sebastian Wiesner stellten Alternativen zu einer klassischen Hörsystem-Anpassung in ruhiger Testumgebung vor und gingen dabei auf typische Problemsituationen von Kunden ein. Darüber hinaus gab es Workshops der strategischen Partner Oticon, Sivantos und Widex. Zum Rahmenprogramm gehörte außerdem ein Abend in der Traditionsbrauerei „Zur Malzmühle“. Dort war Buchautor und Zukunftsforscher Lukas-Pierre Bessis zu Gast. In seinem Vortrag „Mensch 2035 – Das bringt uns die Zukunft“ faszinierte er die Zuhörer mit seinen Visionen von einer Welt mit exponentiellem technischem Fortschritt, von dem auch die Hörakustik-Branche stark profitieren wird. Abschluss der Generalversammlung und der Unternehmertage bildete die Feier zum 25-jährigen Jubiläum der HÖREX, die 2020 coronabedingt ausfallen musste. Dazu hatten Vorstand und Aufsichtsrat in die Zentrale nach Kreuztal eingeladen. „Nach den vielen virtuellen Treffen war es für uns alle ein großartiges Gefühl, uns endlich wieder von Angesicht zu Angesicht zu sehen und miteinander feiern zu können“, so Claudia Hellbach. „Wir haben die vergangenen beiden Jahre zwar gut gemeistert. Aber letztendlich ist es der persönliche Austausch, der uns als Genossenschaft ausmacht.“

15 Sekunden Ruhe: Dazu ruft die DEGA am „Tag gegen Lärm“ um 14:15 Uhr auf. Wer dann die Augen schließt und sich auf die Umgebung konzentriert, darf gespannt sein, was er alles hört. Vorbeifahrende Autos? Lachende Kinder? Eine Fahrradklingel? Zwitschernde Vögel? Fakt ist, dass Stille gar nicht so einfach zu finden ist, und Menschen stattdessen fast permanent von Geräuschen umgeben sind. Nicht alle davon sind eine Wohltat. Rasenmäher, Autos und Baustellen verursachen Lärm, der unserer Gesundheit schaden kann. Die Folgen von zu viel Krach reichen von Bluthochdruck und Herzkreislauferkrankungen über Lern-, Konzentrations- und Schlafstörungen bis zu Hörschäden und Tinnitus.

Stress für die Ohren

„Wir können unser Gehör nicht einfach abschalten“, so H.-P. Weihmann, Hörakustikmeister und Mitglied im Vorstand der HÖREX. „Sogar im Schlaf nimmt es Schall auf und verarbeitet ihn weiter.“ Da der Sehsinn nachts eingeschränkt ist, reagiert das Gehör sogar empfindlicher als am Tag. Bereits Lärmpegel ab 30 Dezibel – das entspricht zum Beispiel dem Ticken einer Armbanduhr – können zu Schlafstörungen führen. Problematisch wird es, wenn wir dauerhaft einem Lärmpegel über 80 Dezibel ausgesetzt sind. „Dann sterben die Haarzellen im Innenohr langsam und unwiderruflich ab. Die Folge: Wir hören schlecht“, erklärt Weihmann. An Arbeitsplätzen, an denen Geräuschpegel von 85 Dezibel und mehr erreicht werden, ist das Tragen von Gehörschutz daher Pflicht. Zum Vergleich: Ein Rasenmäher kommt auf 85 Dezibel, eine Holzfräsmaschine auf 95 Dezibel und eine Motorsäge auf etwa 110 Dezibel.

Ohren schützen, Pausen gönnen

Gehörschutz ist aber nicht nur im Beruf sinnvoll. Auch für die Freizeit gibt es viele Lösungen zum Schutz des Gehörs. Hörakustiker haben nicht nur Standard-Gehörschutz im Angebot, sondern auch maßgefertigten, passend zur individuellen Ohrabformung und für viele Einsatzbereiche – egal ob für Jäger, Konzertgänger oder Vielflieger. „Darüber hinaus ist es sinnvoll, den Ohren einfach mal eine Pause zu gönnen – zum Beispiel mit einem Waldspaziergang“, so H.-P. Weihmann. Wer am „Tag gegen Lärm“ ein Zeichen setzen möchte, kann dem Aufruf zu „15 Sekunden Ruhe“ folgen. „Außerdem ist der Aktionstag ein guter Anlass, das eigene Gehör mit einem Hörtest überprüfen zu lassen. Den gibt’s bei mehr als 550 HÖREXperten in ganz Deutschland“, so Weihmann.

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Weitere Informationen zum Tag gegen Lärm gibt es unter: www.tag-gegen-laerm.de.

Die HÖREX Hör-Akustik eG gibt es seit mehr als 25 Jahren. Viele Mitglieder blicken auf jahrzehntelange Erfahrung als Inhaber eines Hörakustikfachgeschäfts zurück. „In einer Gemeinschaft mit mehr als 550 Mitgliedsfachbetrieben kommt da unglaublich viel Know-how zusammen. Das wollen wir an Neugründer weitergeben“, so Claudia Hellbach, Mitglied im Vorstand der HÖREX. Da in der Regel schon vor dem eigentlichen Gründungsprozess viel Unsicherheit vorhanden ist, setzt der HÖREX Existenzgründungs-Service genau an diesem Punkt an. Unter www.hoerex.de/… finden Hörakustikerinnen und Hörakustiker neben einer Checkliste „Bin ich ein Gründer/innen-Typ?“ alle Informationen über die formalen und rechtlichen Anforderungen einer Gründung. Zum Service gehören zudem eine kostenlose Standortanalyse sowie Unterstützung beim Businessplan und bei Finanzierungsgesprächen.

Umfangreiche Marketingunterstützung

Auch die umfangreiche und individuelle Marketing-Starthilfe wird auf der Website vorgestellt. Wie aus einer internen Befragung der zuletzt begleiteten Existenzgründerinnen und -gründer hervorgeht, zählt sie zu den beliebtesten Leistungen des HÖREX Existenzgründungs-Service. Marian Olbertz, Inhaber von „Mein Ohr – Marian Olbertz“ in Ribnitz-Damgarten schätzt vor allem die Branchenkenntnisse: „Das Marketingteam der HÖREX ist bestens mit der Hörakustikbranche vertraut. So war alles perfekt auf meine Zielgruppe sowie auf mich und mein Fachgeschäft zugeschnitten. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich alles, was ein Hörakustiker für einen professionellen Auftritt benötigt – angefangen beim Logo über die passenden Visitenkarten bis hin zur Schaufensterbeklebung.“ Neben der Marketing-Starthilfe gibt es außerdem Unterstützung bei der Erstellung des Social-Media-Auftritts in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram. Zudem profitieren die Gründerinnen und Gründer von einer Marketing-Toolbox mit zahlreichen Werbemitteln und Kampagnen, die fast alle an das jeweilige Corporate Design angepasst und auch darüber hinaus individuell gestaltet werden können. Alle Maßnahmen sind juristisch geprüft. So vermeiden Hörakustiker kostspielige Fehler durch unwissentliche Verstöße gegen das Heilmittelwerbegesetz (HWG) oder das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).

Finanzielle Entlastung

Eine Leistung, die Gründerinnen und Gründer ebenfalls sehr schätzen, ist die kostenfreie Gastmitgliedschaft für ein Jahr. Im Rahmen des HÖREX Existenzgründungs-Service profitieren sie außerdem von einem verlängerten Zahlungsziel, attraktiven Finanzierungsmodellen für Messtechnik sowie einem kostenlosen Starterpaket für Hörgeräte der Exklusivmarken TELEFUNKEN und Sonic. „Der Schritt in die Selbstständigkeit ist häufig auch eine finanzielle Herausforderung. Unser Ziel ist es, Gründerinnen und Gründer bestmöglich zu entlasten und ihnen so den Rücken freizuhalten“, erklärt Claudia Hellbach.

Meisterinnen und Meister, die eine Selbstständigkeit anstreben, können sich auf www.hoerex.de/…informieren, in die Planung einsteigen und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. Oder sie nehmen Kontakt zum Außendienst der HÖREX auf, um sich persönlich beraten zu lassen.

„Weihnachtliche Klänge, entspannte Gespräche an den Feiertagen: All das kann nur genießen, wer gut hört“, weiß H.-P. Weihmann, Hörakustikmeister und Mitglied im Vorstand der HÖREX, eine Gemeinschaft von Hörakustikern. Doch mit zunehmendem Alter lässt das Gehör nach. Das Tückische: Da der Hörverlust schleichend verläuft, merken ihn viele zunächst nicht. „Deshalb empfehlen wir allen, die älter als 50 Jahre sind, einmal im Jahr einen Hörtest machen zu lassen. Er dauert nicht lange und kostet nichts.“ Frühzeitig zu handeln, ist wichtig, denn je länger Betroffene eine Hörgeräteversorgung hinausschieben, desto schwieriger wird es, mit den Geräten zurechtzukommen. Das Gehirn gewöhnt sich daran, vieles nicht mehr zu hören, und muss erst wieder lernen, mit den nicht mehr vertrauten Geräuschen umzugehen.

Hinzu kommt: Für Menschen, die nicht mehr gut hören, werden Gespräche immer anstrengender, und sie ermüden schneller. In der Folge ziehen sich viele aus der Gesellschaft zurück. Das kann zu Einsamkeit und Depression führen. „Das alles muss nicht sein“, so H.-P. Weihmann. „Hörgeräte können heute auch schwierige Hörminderungen ausgleichen und den Betroffenen ein großes Stück Lebensqualität zurückgeben.“

Technische Meisterwerke im Kleinstformat

Diejenigen, die bei Hörsystemen an klobige, auffällige Geräte denken, kann H.-P. Weihmann beruhigen: „Das war einmal. Moderne Hörsysteme sind kaum zu sehen – und dabei steckt jede Menge Technik drin, die Menschen mit Hörminderung das Leben leichter macht.“ Die volldigitalen Hörsysteme von heute sind zum Beispiel in der Lage, Wind- und Störgeräusche immer besser zu unterdrücken – und auf der anderen Seite Sprache besser herauszufiltern. Außerdem sind sie mit Programmen für unterschiedliche Hörsituationen ausgestattet, einige Geräte der Spitzenklasse passen sich auch automatisch an jede Hörsituation an. Bluetooth sorgt zudem dafür, dass sich Hörsysteme kabellos mit dem Smartphone und anderen digitalen Endgeräten verbinden. Komfortabel ist auch die Akku-Technologie, auf die immer mehr Hersteller setzen. Damit lassen sich Hörgeräte über Nacht mit Energie versorgen. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Handhabung, da man kein kleines Batteriefach mehr öffnen und schließen muss. „Fest steht: Die Bandbreite an Hörsystemen ist heute enorm“, so H.-P. Weihmann. „Welches die passenden Geräte sind, finden die HÖREXperten in einem umfassenden Beratungsgespräch heraus. Anschließend können die Kunden die Geräte unverbindlich Probe tragen. Wer die Vorweihnachtszeit für einen Besuch beim HÖREXperten in seiner Nähe nutzt, kann vielleicht schon an den Feiertagen wieder allen Gesprächen entspannt folgen oder in aller Ruhe das Weihnachtsoratorium genießen.“

Einen kostenlosen Hörtest und umfassende Beratung gibt es bei den bundesweit rund 550 HÖREXperten. Ihren nächstgelegenen HÖREXperten finden Sie in unserem Filialfinder unter https://www.ihre-hoerexperten.de/….

Werndl gab ebenfalls bekannt, dass er sich von seinem Vorstandsposten zurückzieht, den er 2020 interimsweise von seinem Vorgänger Gerd Müller übernommen hatte: „Seit Anfang des Jahres steht H.-P. Weihmann an der Seite meiner Kollegin Claudia Hellbach. Ich bin mir sicher, dass die Interessen der Mitglieder bei den beiden in besten Händen sind.“ Weihmann engagiert sich bereits seit 2014 als externer Berater für Marketing, Strategie und Produktmanagement für die HÖREX, Claudia Hellbach ist in diesem Jahr seit 25 Jahren bei der Genossenschaft. Der Aufsichtsratsvorsitzende Christian Großmann nutzte die Generalversammlung, um Hellbach zu diesem Jubiläum zu gratulieren und sich für ihren unermüdlichen Einsatz für die Mitglieder zu bedanken. Ebenso dankte er Mario Werndl für dessen großes Engagement.

Marketing stärkt HÖREXperten vor Ort

Geprägt war das Jahr 2020 zunächst von der Corona-Pandemie. In den ersten Monaten konzentrierte sich die Zentrale der HÖREX in Kreuztal vollständig darauf, die Mitgliedsfachbetriebe mit relevanten Kommunikationsmaterialien und Schutzausrüstung bestmöglich zu unterstützen. Laufende Marketing-Projekte ruhten in dieser Zeit erst einmal, wurden in der zweiten Jahreshälfte aber fortgeführt. So stellte das Marketing-Team im Herbst ein neues Corporate Design vor. Das moderne und klare Erscheinungsbild mit schnörkelloser Schrift und großflächigen Bildern rückt die Mitgliedsfachbetriebe weiter in den Mittelpunkt. „Unser Ziel ist es stets, die HÖREXperten und ihre Marke vor Ort zu stärken“, so Marketing- und Produktmanagerin Katharina Schmidt, die H.-P. Weihmann vertrat, der aus dringenden persönlichen Gründen nicht an der Generalversammlung teilnehmen konnte. „Das neue Corporate Design lässt viel Spielraum für Individualität und gibt die Möglichkeit, sich vom Wettbewerb abzuheben.“ Gleiches gilt für die Bildwelt, die die HÖREX für ihre Mitglieder konzipiert und in einem eigenen Shooting umgesetzt hat. Sie steht jedem Mitglied seit Ende 2020 zur Verfügung.

Die HÖREX selbst ist mit dem neuen Corporate Design Anfang 2021 online gegangen: Der Internetauftritt unter www.hoerex.de richtet sich seitdem gezielt an Hörakustikerinnen und Hörakustiker. Unter der neuen Adresse www.ihre-hoerexperten.de bietet die HÖREX Endkunden ein reichhaltiges Informationsangebot rund um die Themen Hören, Hörgeräte und Hörgesundheit. „Hier planen wir den Relaunch Ende 2021, Anfang 2022“, so Katharina Schmidt.

Neue Online-Display-Kampagne

Im Online-Marketing setzt die HÖREX ebenfalls verstärkt auf die individuelle, lokale Präsenz der Mitgliedsfachbetriebe. Dafür startete die Genossenschaft 2021 eine Online-Display-Kampagne. Die Anzeigen werden Internetnutzern proaktiv ausgespielt und erhöhen effizient und kostengünstig die Online-Sichtbarkeit für die HÖREXperten in den jeweiligen Regionen. Zugleich verweist die Kampagne auf die HÖREX Exklusivmarken TELEFUNKEN und Sonic: Zwei Alleinstellungsmerkmale, mit denen die Mitgliedsfachbetriebe bei ihren Kunden punkten können. Der Vertrieb von Hörsystemen der Marke Sonic liegt in Deutschland seit Anfang 2021 wieder exklusiv bei den Mitgliedsfachbetrieben der HÖREX. Bereits im März folgte die Einführung der neuen Hörgeräteserie Sonic Radiant, ausgestattet mit der neuesten Technologie der Demant Gruppe. TELEFUNKEN hatte bereits im Juli 2020 die nächste Hörgerätegeneration mit künstlicher Intelligenz und Sensorik gelauncht. Seit November 2020 überzeugt TELEFUNKEN zudem mit einem aufladbaren Im-Ohr-Hörsystem (IdO) und ist damit einer der wenigen Anbieter, der Akkus in alle Hörgerätebauformen integriert. Gut für die HÖREXperten: Sowohl Im-Ohr-Hörsysteme als auch Akku-Lösungen werden bei Menschen mit Hörminderung derzeit immer beliebter. Passend zu diesem Trend hat das HÖREX Marketing-Team eine TELEFUNKEN Im-Ohr-Werbekampagne entwickelt.

Aufsichtsrat unverändert, Satzung angepasst

Im Aufsichtsrat gab es in diesem Jahr keine Veränderung. Das Mandat von Michael Jung endete zwar, doch die Teilnehmer bestätigten ihn einstimmig in seinem Amt. Bei der konstituierenden Sitzung des Aufsichtsrats wurde Christian Großmann als Vorsitzender wiedergewählt. Darüber hinaus stimmten die virtuell anwesenden Mitglieder positiv über eine Satzungsänderung ab. Damit hat die HÖREX künftig die Möglichkeit, die jährliche Generalversammlung als Hybridveranstaltung durchzuführen. Mitglieder, die nicht vor Ort sein können, haben so die Option, online teilzunehmen und auf diesem Weg ihr Stimmrecht auszuüben. „Die Satzungsänderung bietet uns künftig viel Flexibilität – auch wenn persönliche Begegnungen uns allen eindeutig lieber sind als virtuelle“, so Claudia Hellbach.

Ausblick: Exklusivmarken, Azubi-Initiative und Social Media

Der Vorstand gab auch einen Ausblick darauf, was die HÖREXperten in den kommenden Monaten und im Jahr 2022 erwartet. Oberste Priorität hat das Portfolio der Exklusivmarken. Zudem arbeitet das Team in Kreuztal daran, die Mitgliedsfachbetriebe weiter zu entlasten. Auf der Agenda stehen die Vorbereitungen für eine elektronische Rechnungsstellung, mehr Unterstützung im Bereich der Unternehmensnachfolge und der Ausbau des Existenzgründerprogramms. Eine Azubi-Initiative und Social-Media-Aktivitäten sind ebenfalls geplant. Für Letzteres sucht die HÖREX derzeit personelle Verstärkung.