Trends, Analysen, Klartext! Dafür steht die Handelskraft Konferenz für digitalen Erfolg (HKK) seit 2016. Für die Veranstaltenden beschreibt dieser Dreiklang, dass es bei der Veranstaltung um die aktuellen Trends des Digital Business geht und diese dabei verständlich und nahbar anhand von Praxisbeispielen präsentiert werden. Dieses Konzept konnte sich auch während der letzten drei Jahre in einem digitalen Format behaupten. Nun gewann die Handelskraft Konferenz dafür den DEUTSCHEN AGENTURPREIS 2022 für das beste Event [Digital] in der Sparte B2B.

GANZHEITLICHES KONFERENZERLEBNIS – VOR ORT, REMOTE UND HYBRID

Für dotSource bildet die Veranstaltung von großen Events – ob vor Ort oder remote – nicht ihr Kerngeschäft. Dennoch gehört die Handelskraft Konferenz bereits seit sieben Jahren fest zum Veranstaltungskalender der Digitalagentur sowie ihrer Kunden und allen Marken, Händlern, Herstellern, Verlagen und Institutionen auf dem Weg zum digitalen Champion. So auch in den letzten drei Jahren, während derer Live-Events pandemiebedingt nicht möglich waren.

Das Handelskraft-Team machte 2020 aus dieser Not eine Tugend und entwickelte innerhalb von wenigen Wochen das Konzept für die digitale HKK. Aus dem so entstandenen MVP entfaltete sich in den folgenden Jahren eine hochkarätige Digitalkonferenz: Zuletzt wurde die Handelskraft Konferenz für digitalen Erfolg aus einem eigenen Aufnahmestudio in TV-Qualität gesendet. Die Speaker trafen auf einer performanten Onlineplattform auf ihr Publikum und hatten neben den Vorträgen und Panels Raum für Networking und Interaktion. Thematisch wandte man sich den business-relevanten Komponenten von Megatrends wie Data-driven Business, Agilität, Nachhaltigkeit und Diversität zu. Für das ganzheitliche Konferenzerlebnis wurden vorab Lunchboxen an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer versendet – all das vollkommen kostenfrei.

Dieses umfangreiche Gesamtpaket wissen Speaker sowie Teilnehmerinnen und Teilnehmer gleichermaßen zu schätzen, sodass die HKK über die Jahre eine treue Fanbase aufbauen konnte. Seit diesem Jahr zählt dazu auch der DEUTSCHE AGENTURPREIS, dessen Fachjury die Handelskraft Konferenz 2022 als bestes Event [Digital] in der Sparte B2B auszeichnete. Im nächsten Jahr wagt die HKK den nächsten Schritt und findet am 22. März 2023 erstmals als hybrides Event mit Vor-Ort-Konferenz im Kunstkraftwerk Leipzig und einer Online-Übertragung im Livestream statt.

ÜBER DEN DEUTSCHEN AGENTURPREIS

Der DEUTSCHE AGENTURPREIS wird seit 2014 an Kommunikations-, Werbe- und Digitalagenturen vergeben. Eine unabhängige Jury aus Branchenexpertinnen und -experten bewertet die Einreichungen in drei Sparten und zahlreichen Unterkategorien. Im Jahr 2022 haben sich 393 Agenturen mit 1.447 Projekten beworben, aus denen nur die besten mit der begehrten Trophäe ausgezeichnet wurden.

Ob Bücher, Magazine, Wochenzeitungen oder Audioformate – Millionen Menschen profitieren davon, dass Bibliotheken Medien kostengünstig zum Ausleihen anbieten. Als digitales Pendant dazu steht in vielen öffentlichen Büchereien eine Onleihe zur Verfügung, über die eBooks, ePaper, Hörbücher sowie eLearning-Materialien ausgeliehen und digital genutzt werden können. Führender Anbieter dieser Funktion in der DACH-Region ist die divibib GmbH.

Gerade während der Corona-Lockdowns war die Online-Ausleihe von digitalen Medien die einzige Option, um Bibliotheks-Services in Anspruch zu nehmen. Die Onleihe-Apps von divibib wurden hierfür im letzten Jahr allein in Deutschland von insgesamt 1,2 Millionen Menschen genutzt. Eine so große Nachfrage und die steigende Relevanz digitaler Services im öffentlichen Bereich machen es notwendig, die Performance und Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Deshalb wandte sich die divibib GmbH 2021 an die Digitalagentur dotSource.

Attraktives Design für Mobile, Desktop und E-Reader

Beginnend mit einer Konzeptionsphase ab September 2021, erarbeitete das User-Experience-Design-Team der Digitalagentur zunächst ein nutzerzentriertes Designkonzept für die Applikationen der Onleihe auf den Betriebssystemen iOS, Android und dem E-Reader. Hierfür wurden aufwändige Nutzungsanalysen durchgeführt, um die Bedürfnisse der Leserinnen und Leser, Hörerinnen und Hörer digitaler Medien zu erkennen und abzubilden. Entsprechend wurde ein neues Look-and-Feel für die Ausleih-Programme entworfen, das in den kommenden Wochen und Monaten umgesetzt wird.

»Der von dotSource entworfene Prototyp für die neuen Apps ist super und schlägt die vorherigen Anwendungen in Design und Funktionalität um Längen! Wir sind schon sehr gespannt auf die Umsetzung«, kommentiert Dr. Jörg Meyer, Geschäftsführer der divibib GmbH die Gestaltung der Applikationen.

dotSource setzt verstärkt auf mobile Technologien

Das Thema Mobile-Apps ist dabei ein recht junger Leistungsbereich der Jenaer Digitalagentur, der sich jedoch wachsender Beliebtheit bei den Kundinnen und Kunden von dotSource erfreut. Im letzten Jahr wurden durch erste App-Projekte Umsetzungsstrategien von der Beratung über Prototyping bis zur Umsetzung entwickelt. Die Digitalexpertinnen und -experten von dotSource bringen dabei neben ihrer jahrelangen Erfahrung in der Implementierung von E-Commerce-Plattformen und UX-Design das nötige Wissen um die strategische Kundenansprache über multiple Touchpoints mit. So können Mobile-Apps optimal auf die Unternehmensstrategie abgestimmt und in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.

Reibungslose Zusammenarbeit im Multistream-Projekt

Im Projekt zur Gestaltung der neuen Onleihe-App für die divibib GmbH arbeiten verschiedene Leistungsbereiche von dotSource Hand in Hand: Nach anfänglicher Evaluation und Gestaltung durch das UX-Design-Team werden Entwicklerinnen und Entwickler der Digitalagentur in den kommenden Monaten das neue Front-End der Apps auf- und umsetzen. Hierbei gilt es insbesondere die Spezifikationen der unterschiedlichen Endgeräte zu beachten: Neben der Browserversion sowie auf Android und iOS für Smartphones und Tablets, wird die Onleihe auch auf E-Readern angeboten, welche durch ihre Grafik und Bedienung völlig andere Anforderungen an die Usability des Programms stellen.

Um den störungsfreien Betrieb der Apps zu gewährleisten, werden sie in der Cloud gehostet – auch hierzu berät dotSource das IT-Team der divibib GmbH. Zuletzt werden außerdem Schulungen mit dem Digitalmarketing-Team von dotSource stattfinden, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von divibib mit dem neu implementierten Web-Analytics-Tool Matomo vertraut zu machen und sie so in der Auswertung ihrer eigenen Web-Statistiken anzuleiten.

Die Zusammenarbeit verschiedener dotSource-Teams in einem Multistream-Projekt garantiert das perfekte Ineinandergreifen der unterschiedlichen Leistungsbereiche. Der Kunde kann sich des Projektmanagements aus einer Hand sicher sein und erspart sich den komplizierten Informationstransfer und damit einhergehende Verzögerungen.

Bessere User-Experience für die digitale Mediennutzung

Nach dem Start der App-Entwicklung im April 2022 werden erste Ergebnisse im Verlauf des kommenden Jahres erwartet. Die Nutzerinnen und Nutzer können sich auf eine neue, optimierte App-Oberfläche freuen, die den gewachsenen Ansprüchen eines online-affinen Publikums Rechnung trägt. Auf diese Weise machen die Ausleihe und das Lesen von Online-Magazinen, E-Books und Co. in Zukunft noch mehr Spaß und werden auch postpandemisch eine wichtige Alternative zu analogen Medien darstellen.

Über die divibib GmbH:
Die 2005 gegründete divibib GmbH ist der führende Partner bei der digitalen Bibliotheksausleihe im deutschsprachigen Raum. Mit der Onleihe ermöglicht das Unternehmen aus der ekz-Gruppe Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr, digitale Medien ihrer Bibliothek zu nutzen. Dazu gehören eBooks, eAudios, ePapers und eLearning-Kurse. Die Onleihe-App, die Web-Onleihe mit dem komfortablen Onleihe-Reader und -Player sowie die eReader-Onleihe sorgen dafür, dass die digitalen Medien aus der Bibliothek flexibel nutzbar sind.

Das Internetagentur-Ranking von iBusiness ist bereits viele Jahre ein Highlight der deutschen Agentur-Szene. Seit 2007 bildet es die aktuellen Entwicklungen auf dem Markt ab und dient Unternehmen als Orientierung für ihre Digitalisierungsprojekte. In den letzten Rankings zeichnete sich vermehrt eine Verschiebung von der klassischen Internetagentur hin zu Netzwerken und Verbünden ab, sodass die Top-Ten von großen Zusammenschlüssen und teilweise branchenfremden Playern beherrscht wurden. dotSource war 2022 die letzte inhabergeführte Agentur, die es mit einem Umsatz von ca. 30 Millionen Euro noch unter die Top 20 des Internetagentur-Rankings schaffte.
 
In der deutschen Agenturlandschaft machen die inhabergeführten Agenturen  nach wie vor die größte Gruppe aus. Um weiterhin ein realistisches Bild zu zeichnen, veröffentlicht der in München ansässige HighText Verlag in diesem Jahr erstmals das Ranking der führenden inhabergeführten Digitalagenturen. Auf Platz eins: die dotSource GmbH!

Vollumfängliches Leistungsportfolio bei individueller Betreuung 

Der Markt für Digitalisierungsservices entwickelt sich immer weiter dahin, dass einzelne Dienstleister die gesamte digitale Transformation von Geschäftsprozessen abdecken müssen. Daher können spezialisierte, inhabergeführte Agenturen im Wettbewerb um große Kundenprojekte häufig nicht mehr mithalten. Die dotSource GmbH arbeitet bereits seit vielen Jahren am Ausbau ihrer Leistungsbereiche und bietet längst weit mehr an als die reine E-Commerce-Implementierung: In vielschichtigen Multistream-Projekten arbeiten heute zahlreiche Teams der Digitalagentur gemeinsam daran, beispielsweise durch die CMS-Anbindung an Shopsysteme komplexe Content-Commerce-Lösungen zu schaffen oder mit CRM- und BI-Systemen eine 360-Grad-Kundensicht zu entwickeln
 
Unternehmen wie der BayWa AG konnte so zum Beispiel neben einer performanten E-Commerce-Landschaft zu einem Internal-Order-System sowie einem Marketing-Automation-System verholfen werden. Beim weltbekannten Digitalkamera-Hersteller FUJIFILM wiederum arbeiten die Expertinnen und Experten   der Jenaer Digitalagentur aktuell europaweit am Roll-Out der B2C-Shops und binden daran eine umfangreiche CRM- sowie Marketing-Automation-Software an, um eine optimale Kundenbindung zu gewährleisten.
 
Dabei bleiben den Kunden von dotSource  stets die Vorteile eines mittelständischen, inhabergeführten Dienstleisters erhalten: Allen Unternehmenskunden kommt eine herausragende Betreuung zugute und der Erfolg jedes einzelnen Projekts hat Geschäftsführungspriorität. Dabei können Kunden auf kurze und unkomplizierte Entscheidungswege vertrauen. 

Nachhaltiges Wachstum auf dem Weg zu 1.000 Mitarbeitenden 

Trotz der turbulenten Periode in den letzten Jahren begab sich dotSource 2021 mit einer Umsatzsteigerung von etwa zwanzig Prozent auf rund 30 Millionen Euro wieder auf einen vorpandemischen Wachstumskurs.
 
Dies spiegelt sich auch in der steten Personalentwicklung wider. Anders als die großen Netzwerke setzt dotSource beim Recruiting auf die gezielte Aus- und Weiterbildung von Fachkräften in der Region und stiftete beispielsweise bereits mehrere Studiengänge zum Thema E-Commerce an den Hochschulen am Standort Jena – der Wiege des E-Commerce.
 
Mit dieser Strategie ebnet die inhabergeführte Digitalagentur den Weg für eine große Vision: Bis 2025 soll sich die Zahl der Angestellten noch einmal verdoppelt und der Umsatz vervielfacht haben. Diese Planung lässt auch für die Rankings der kommenden Jahre auf weitere Top-Platzierungen hoffen!

Förderung innovativer Ideen über den Agenturalltag hinaus

Die Idee für die Website www.impfrettung.de entstand im Vorfeld eines firmeninternen Hackathons und wurde von einer Gruppe während des Events binnen 48 Stunden umgesetzt. Mit dem Format fördert die Digitalagentur die Entstehung von Innovationen über ihr eigentliches Business hinaus. Das Team Impfrettung war mit seiner Projektidee und -umsetzung im Frühjahr 2021 am Puls der Zeit und erhielt Zuspruch und Unterstützung des Pandemiestabs in Thüringen. Einen Großteil der Leistungen stellte die Digitalagentur der Kassenärztlichen Vereinigung Thüringen dabei kostenlos zur Verfügung. So leistete dotSource einen Beitrag zur Beschleunigung des Impfprozesses und damit zur Bekämpfung der Corona-Krise.
 
»Die Idee einer Impfrettung kam uns zum damaligen Zeitpunkt wie gerufen. Die Nachfrage nach Impfdosen war vor einem Jahr noch höher als sie bisweilen durch das Angebot bedient werden konnte. Gemeinsam mit der dotSource haben wir hier eine wertvolle Schnittstelle für eine Bedarfsdeckung geschaffen, die nachhaltig den Verwurf reduzieren konnte. Dass das Projekt nun sogar bundesweite Anerkennung erfährt, freut uns enorm!«, erklärt Jörg Mertz, Leiter des Pandemiestabs der KVT.
 
Im weiteren Verlauf des Jahres 2021 hat sich die Lage in Bezug auf die COVID-19-Impfungen entspannt und Termine wurden zuverlässig wahrgenommen, sodass www.impfrettung.de zuletzt vornehmlich zu Aufklärungszwecken diente. Für die Zusammenarbeit von Unternehmen aus der Digitalwirtschaft und Gesundheitseinrichtungen in Krisensituationen haben dotSource und die KVT dennoch eine Blaupause geschaffen:
 
»Wir sind sehr stolz auf unser Team »Impfrettung«, das im Rahmen des Hackathons 2021 einen wichtigen Beitrag zur Corona-Impfkampagne in Thüringen geschaffen hat! Dass wir für das Projekt nun zusätzlich mit dem Gold Stevie Award ausgezeichnet wurden, freut uns ungemein und bestärkt uns umso mehr darin, innovative Ideen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch über den Unternehmenskosmos hinaus zu fördern!«, so dotSource Gründer und Geschäftsführer Christian Otto Grötsch.
 
Über die German Stevie Awards:
Die German Stevie® Awards sind ein branchenübergreifender Wirtschaftspreis im deutschsprachigen Europa und finden bereits zum achten Mal statt. Organisationen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg und Belgien konnten Bewerbungen mit ihren seit Juli 2019 erbrachten Leistungen in den über 200 Kategorien einreichen. Über 400 Bewerbungen wurden in diesem Jahr von rund 50 Jurorinnen und Juroren in fünf Gremien bewertet.  

»Keinen Beitrag zu leisten, können sich Unternehmen schlichtweg nicht mehr leisten« – heißt es im Handelskraft Trendbuch 2022, der Publikation zur jährlichen Konferenz für digitalen Erfolg. Damit stellen die Macherinnen und Macher der #HK2022 klar, worum es ihnen in diesem Jahr gehen soll: Nicht nur Tech-Trends sind für das erfolgreiche Wirtschaften von morgen unabdingbar. Die Wirtschaft kann und will sich vor den gesellschaftlichen Themen rund um soziale und ökologische Gerechtigkeit nicht mehr verstecken!

Dafür gibt es viele gute Gründe, denn grüne Geschäftsmodelle boomen wie nie zuvor: Nachhaltigkeit ist für 80 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher zum Kaufkriterium geworden und auch im B2B-Bereich zeigt sich, dass ohne transparente und faire Lieferketten bald nichts mehr geht. Selbst die Gesetzgeber reagieren mit Initiativen, die Produkte durch Reparaturen länger im Warenkreislauf halten oder Unternehmen zu nachhaltigem Produkt- und Verpackungsdesign verpflichten. Dennoch sehen Expertinnen und Experten für Corporate Social Responsibility die Verantwortung für eine lebenswerte Zukunft auch bei Unternehmen.

Handelskraft Konferenz für digitalen Erfolg: Know-how und Best Practices aus erster Hand

Wie man aus dem Megatrend konkrete Innovationen für das eigene Unternehmen ableiten kann, beweisen hochkarätige Speakerinnen und Speaker zur Handelskraft Konferenz 2022, präsentiert von der Digitalagentur dotSource. Schon ab der Opening-Keynote am 16. März 2022 zeigen sie, wie jedes Unternehmen mit Nachhaltigkeit und Vielfalt digital erfolgreich sein kann – so beispielsweise Sustainable Matchmaker Tina Teucher in »Wirtschaftswandel statt Klimawandel! 5 Transformationshebel, wie ihr zum Vorreiter für Nachhaltigkeit werdet!«

Dabei steht die Handelskraft Konferenz für digitalen Erfolg bereits im siebten Jahr für die Werte »Trend – Analysen – Klartext«: Auf der Bühne stehen die Macherinnen und Macher, die das, worüber sie sprechen auch tagtäglich erleben und selbst mitgestalten. Ehrliche Einblicke aus der Praxis und der Austausch auf Augenhöhe zeichnen die Handelskraft Konferenz aus. Ob Start-up, Mittelständler oder Großunternehmen: Jeder soll hier gehört werden, sich miteinander austauschen und konkrete Inspirationen und Handlungsempfehlungen für die Zukunft des eigenen Unternehmens mitnehmen.

Handelskraft Konferenz 2022: »Digitale Champions«

Neben Nachhaltigkeit und Diversität liegt der Fokus der Handelskraft Konferenz 2022 auf den Themen »Data-driven-Business«, »Agile Menschen. Agiles Business« und »Mit digitalen Trends zur Lovebrand«. Entscheider wie Franz Coriand von der Deutschen MTM Gesellschaft legen ihren teilweise steinigen Weg zu erfolgreichem Change-Management offen, die Tech-Ikone und Bestseller-Autorin Aya Jaff teilt ihre Erfahrungen aus dem Silicon Valley und was deutsche Unternehmen von dieser agilen Unternehmenskultur lernen können.

Auch in diesem Jahr wird die #HK2022 ihre Besucherinnen und Besucher in einem digitalen Format empfangen. Die erfahrenen Veranstalterinnen und Veranstalter sorgen allerdings durch versendete Teilnehmerboxen und interaktive Formate dafür, dass keine Langeweile aufkommt und der authentische Netzwerkcharakter erhalten bleibt. Die Tickets zur Online-Konferenz sind kostenfrei erhältlich.

Dass eine durch-designte Webseite allein nicht mehr ausreicht, wissen Unternehmen längst. Ebenso, dass die Webseite regelmäßig mit wertvollen Inhalten erweitert und für Suchmaschinen optimiert werden muss, um mit den Wettbewerbern mithalten zu können. Aktuelle Studien belegen: Bei einer Google-Suche (Google besitzt 93,59 Prozent Marktanteil in Europa) ist die Klickwahrscheinlichkeit auf ein Suchergebnis unmittelbar mit der Position auf der Ergebnisseite verbunden. Rund 98 Prozent aller User-Klicks verteilen sich auf die Suchergebnisse eins bis zehn.

Um sicherzugehen, dass sich Kunden künftig bei allen Google-Updates gut beraten fühlen und sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern, kooperiert die Digitalagentur dotSource mit der All-in-One Plattform Ryte. Die Ryte-Suite steht für die Qualitätssicherung von Websites, hohen Traffic, hervorragende Usability und steigende Conversion-Rates. Mit Hilfe der Software können dotSource-Kunden Webseiten SEO-freundlich gestalten, da wesentliche Daten und Werkzeuge in einer benutzerfreundlichen Suite zusammengefasst werden. Website- und Search-Perfomance sowie Content werden dabei optimal analysiert und gestaltet. Als Ryte Solution-Partner unterstützt dotSource Kunden künftig dabei, das technische, inhaltliche und strukturelle Potenzial ihrer Webseiten auf ein Optimum anzuheben. Ziel ist es, die Sichtbarkeit und die User-Experience zu verbessern.

Da Suchmaschinen für den Großteil der Nutzer die erste Wahl für eine Online-Recherche sind, ist die Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung offensichtlich und unumgänglich.

»2021 liegt der Fokus von Googles neuestem Update ‚Page Experience‘ auf dem Thema Nutzerfreundlichkeit. Für unsere Kunden bedeutet das, eine zunehmende Verflechtung von User-Experience und Suchmaschinenoptimierung. Dabei gibt es erfahrungsgemäß hohen Beratungsbedarf. Daher freuen wir uns darüber, mit Ryte einen kompetenten Partner und Toolanbieter gefunden zu haben, mit dem wir unsere Kunden professionell beraten und unterstützen können«, so Christian Otto Grötsch zur Partnerschaft.

Über Ryte:

Ryte, ein preisgekröntes SaaS-Unternehmen mit Hauptsitz in München, gehört zu den am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Europa. Ryte unterstützt Unternehmen und Agenturen dabei, die Qualität ihrer Websites und den Erfolg in den Suchmaschinen auf Basis modernster Software nachhaltig zu optimieren. Aktuell vertrauen der Ryte-Suite bereits mehr als 1 Millionen Nutzer weltweit. Die Ryte-Suite beinhaltet drei elementare Tools, um den Traffic und die Conversion Rates einer Website erfolgreich zu steigern: Website Success, Content Success und Search Success. Im Produktportfolio befindet sich darüber hinaus auch BotLogs, eine innovative Alternative zur Logfile Analyse, die es SEOs ermöglicht, einfach, täglich und in Echtzeit den Bot-Traffic auf ihrer Website zu analysieren. Ryte ist aktuell in München und Ho Chi Minh City mit 78 Mitarbeitern vertreten. Global agierende Unternehmen wie Allianz, Boehringer Ingelheim, Daimler und Sixt vertrauen bereits auf die Technologie und Innovationskraft von Ryte, um das volle Potential ihrer Website auszuschöpfen.

Nach nunmehr einem halben Jahr »Neue Normalität« sind Großveranstaltungen zu einer ebenso neuen Herausforderung geworden: Menschen lassen sich nur unter strengen Hygienevorschriften zusammenbringen, ein lockeres Beisammensein in angenehmer Atmosphäre ist fast unmöglich. Aus diesem Grund hat sich die Digitalagentur dotSource als Veranstalter der B2B DMC dazu entschieden, den Kanal zu wechseln: Vom Analogen ins Digitale – getreu und passend zum Motto der Konferenz »Digital is Normal«.

B2B-Digitalverantwortliche kommen mit ihren spezifischen Fragen auf den einschlägigen Branchenevents häufig zu kurz. Auf der B2B Digital Masters Convention geht es ausschließlich um B2B – ein Business, das online eineinhalbmal mehr Umsatz macht als B2C. B2B-E-Commerce wächst deutlich, ist aber auch wesentlich komplexer als B2C. Umso wichtiger ist es, dass die #B2BDMC20 Branchenexperten und Praxisbeispiele zusammenbringt, die zeigen, wie man die richtigen Dinge richtig macht. Teilnehmern haben daher die Gelegenheit, auf der B2B DMC anhand von Best Practices und umfangreichen Netzwerk-Möglichkeiten, digitale Ansatzpunkte auszubauen. Das zweitägige Online-Event besteht aus praxisnahen und inspirierenden Live-Webinare und bietet dabei ein breites Themenspektrum für alle Interessen.

Strategie
Hersteller, Händler und Vorreiter des B2B E-Commerce geben Einblicke in erprobte Strategien verschiedener Branchen, wie beispielsweise Industrie, Handwerk oder Elektronik.

Taktik
Um Prozesse und Beratungsleistungen, die für Kundenfokus und hervorragenden Service sorgen, vom Analogen ins Digitale zu übersetzen, braucht es die richtige Taktik und intelligente Systeme.

Best Practice
B2B-Onlineshops, Corporate Start-ups, Marktplätze – So unterschiedlich wie die Geschäftsmodelle von Händlern und Herstellern sind auch die Möglichkeiten der Umsetzung digitaler Strategien. Die Speaker der B2B DMC zeigen, was Ihr Business erfolgreich macht.

Die Veranstaltung findet vom 10. – 11. November 2020 statt und lädt all diejenigen ein, die in irgendeiner Form in Kundenbeziehungen mit B2B-Herstellern, -Marken oder -Händlern stehen. Die Teilnahme an der diesjährigen B2B DMC ist kostenfrei. Weitere Informationen und Tickets gibt es auf der Webseite: www.b2b-dmc.de

Digitalisierung ist präsenter denn je. Digital zu handeln, bedeutet wettbewerbsfähig und zukunftsorientiert zu denken. In Zeiten des exponentiellen Wandels sehen sich viele Unternehmen vor der Herausforderung, bestehende Wertschöpfungsketten, Geschäftsmodelle und interne Strukturen mit Blick auf ihre Kunden und Nutzer neu zu denken. Doch eine erfolgreiche digitale Transformation beginnt nicht in erster Linie in der IT-Landschaft, denn digitale Prozesse allein genügen nicht, um langfristig erfolgreich zu sein. Vielmehr beginnt digitaler Erfolg in den Köpfen der Mitarbeiter: Die Fähigkeit, sich schnell wandelnde Nutzererwartungen frühzeitig zu erkennen, zu verstehen und daraus Rückschlüsse für die eigene Arbeit zu ziehen, ist essenziell für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Dieses Erkennen und Verstehen können Mitarbeiter lernen, z. B. in den Weiterbildungsangeboten der Digital Business School (DBS).
 
Konzeption und Durchführung
 
Ob in einzelnen Workshops, Intensivtrainings, mehrtägigen Schulungseinheiten oder modular aufgebauten Seminarreihen: Mit den neuen maßgeschneiderten Weiterbildungslösungen lernen Mitarbeiter, sich mit grundlegenden Fragen zur Digitalisierung auseinanderzusetzen und selbstständig Lösungen für diese zu entwickeln. Gemeinsam wird ein Trainingskonzept erarbeitet, dessen Aufbau, Umfang und Inhalte sich an den spezifischen Herausforderungen und Vorkenntnissen der Zielgruppe orientieren. Anschließend werden Trainingsinhalte, -materialien und -methoden entwickelt. Die Weiterbildungen können bei den Unternehmen vor Ort, in den Seminarräumen der DBS, aber auch online durchgeführt werden. Auf Wunsch übernimmt die Digital Business School zudem das Teilnehmermanagement.
 
Die individuellen Weiterbildungsangebote vermitteln nicht nur Wissen rund um die Hintergründe der Digitalisierung, sondern zeigen anhand von Best Practices, wie sich aktuelle Trends und Entwicklungen auf Unternehmen auswirken. Die Idee, die Digitalisierung als Chance, nicht als Gefahr wahrzunehmen, ist dabei zentraler Bestandteil.
 
Digitalisierung als Chance: Nutzer verstehen lernen
 
Teilnehmer der Weiterbildung erhalten umfassendes, praxisrelevantes Know-how in unterschiedlichen Digitaldisziplinen, um damit geeignete Tools und Methoden für das eigene Unternehmen auszuwählen sowie eine 360-Grad-Sicht auf die komplette Prozesskette der Digitalisierung zu erhalten. Gemeinsam werden nutzerzentrierte Innovations- und Lösungsansätze entwickelt und die Grundlage für selbständiges Innovationstreiben gelegt. Die individuellen Weiterbildungsangebote sind jederzeit buchbar.